All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
В рамках обновления наших платежных систем мы обновляем ваш счет до нового BSB и номера счета Kraken 11 февраля 2025 года. Это означает, что у вас будет новый BSB и номер счета для депозитов AUD на ваш счет Kraken.
Номер BSB идентифицирует отделение вашего австралийского счета. Он используется для местных денежных переводов. Номер счета — это конкретный идентификационный номер для банковских счетов.
Используйте свой новый BSB и номер счета для всех депозитов AUD на Kraken начиная с 11 февраля 2025 года. Данные вашего счета PayID останутся прежними.
Остерегайтесь мошенничества
Пожалуйста, будьте бдительны в отношении попыток мошенничества. Мошенники могут связаться с вами для получения вашей личной информации или попросить вас перевести деньги на другой счет. Чтобы оставаться в безопасности, помните:
Ваш новый BSB и номер счета будут доступны только после входа в систему 4 февраля 2025 года или позднее.
Kraken не будет отправлять эту информацию по электронной почте, в чате или по телефону.
Относитесь скептически к нежелательным сообщениям и всегда проверяйте личность звонящего/отправителя.
Защитите свою личную информацию и никогда не делитесь своими учетными данными.
Избегайте подозрительных ссылок и никогда не загружайте программное обеспечение от кого-либо, кто утверждает, что является Kraken.
Kraken никогда не попросит вас перевести деньги на другой счет.
Электронные письма от Kraken всегда будут иметь доменное имя @kraken.com в конце. Это включает поддомены, такие как @email.kraken.com. (Проверьте это с помощью этого письма!)
После 11 февраля 2025 года:
Войдите в свой аккаунт Kraken.
Перейдите в раздел Депозит с Главной страницы или из Портфолио, в зависимости от вашей платформы.
Выберите Актив, который вы хотите внести в качестве австралийского доллара (AUD).
Выберите Ручной банковский перевод в качестве метода пополнения.
Следуйте инструкциям, чтобы просмотреть свой новый BSB и номер счета в разделе «Банковские реквизиты» или нажав «Получить реквизиты для пополнения».
Любые переводы с использованием вашего старого BSB и номера счета будут обрабатываться до 21 марта 2025 г. Во избежание сбоев, пожалуйста, начните использовать свой новый BSB и номер счета немедленно для всех депозитов в AUD. С 21 марта 2025 г. депозиты на старый BSB не будут приниматься нами.