Ошибки Cloudflare

Последнее обновление: 1 апр. 2025 г.

Мы используем Cloudflare для защиты производительности и бесперебойной работы нашего веб-сайта, а также для защиты клиентов от попыток входа в систему вредоносными ботами (не забывайте всегда сохранять свое имя пользователя в тайне!)

Служба поддержки Kraken не может удалять устройства из черного списка Cloudflare.

Если ваше устройство заблокировано Cloudflare, ниже приведены наиболее вероятные причины и решения.

Ограничение скорости — это временный бан, который автоматически снимается через 15 минут. Служба поддержки Kraken не может ускорить это время ожидания.

Причины:

  • •

    Вы слишком много раз пытались войти в свою учетную запись Kraken за последние несколько минут.

  • •

    Вы слишком часто обновляете страницу kraken.com.

  • •

    На вашем устройстве одновременно открыто слишком много вкладок или окон kraken.com.

Решения: 

Эта ошибка указывает на проблему с одним из серверов Cloudflare. Чтобы помочь нам лучше отследить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, используя форму для других вопросов (не через онлайн-чат), выберите категорию Другое и предоставьте следующие данные:1. RayID из сообщения об ошибке2. Возникает ли ошибка при посещении kraken.com, www.kraken.com или обоих?3. Посетите https://www.kraken.com/cdn-cgi/trace и скопируйте значение "colo="Тем временем, изменение вашего местоположения через VPN может перенаправить вас на другой сервер CloudFlare.

Файлы cookie играют важную роль, помогая Cloudflare различать вредоносных посетителей и легитимных клиентов.

Решения:

Альтернативы: Если вы не можете подключиться к нашему основному интерфейсу, kraken.com, все еще возможно подключиться и торговать другими способами:

Нужна дополнительная помощь?