All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Защитите свой аккаунт Kraken, используя приложение для аутентификации для настройки двухфакторной аутентификации (2FA) для конкретных действий с аккаунтом, таких как вход в систему, торговля, пополнение и вывод средств, а также сброс пароля.
Ваш аккаунт подвержен риску взлома, если устройство, на котором установлено ваше приложение для аутентификации, утеряно или украдено, особенно если с этого устройства можно получить доступ к вашему аккаунту электронной почты. В этой ситуации вам следует немедленно войти в свой аккаунт, чтобы внести необходимые изменения в настройки вашего аккаунта. Если вы не можете войти, пожалуйста, отправьте запрос на временную деактивацию вашего аккаунта.
Имена 2FA, отображаемые в приложении для аутентификации:
При синхронизации вашего аккаунта с приложением 2FA, таким как Google Authenticator, приложение по умолчанию получит и отобразит имя «kraken.com (Kraken – «Вход/Переводы/Торговля/API» (имя пользователя)». Вы можете изменить это имя в любое время в настройках приложения, выбрав аккаунт и отредактировав имя.