Почему в моем аккаунте ограничен вывод средств?

Некоторые мгновенные покупки, такие как первые покупки с помощью дебетовой или кредитной карты или покупки с помощью цифрового кошелька (Apple pay или Google pay), инициируют временное ограничение на вывод средств на 72 часа. Сумма временного ограничения на вывод эквивалентна сумме покупки, а не вашему общему балансу на счете. Ограничение на вывод средств может быть наложено в связи с пополнениями из определенных банков, а также из соображений безопасности. Другие покупки за денежные средства в течение этих 72 часов также будут заблокированы до окончания этого периода.

К покупкам через ACH Plaid применяется семидневное ограничение на вывод средств. Это ограничение будет применяться ко всем активам в денежных средствах или криптовалюте, равным сумме покупки.

Это не влияет на торговлю, и вы по-прежнему сможете торговать в течение периода ограничения вывода средств.

Для повышения уровня безопасности покупки с использованием дебетовых/кредитных карт через Apple Pay и Google Pay будут инициировать 72-часовое ограничение на вывод средств только при первой покупке.

При оплате через PayPal средства будут удерживаться на 72 часа после каждой покупки, а не только после первой покупки.

К покупкам через ACH Plaid применяется семидневное ограничение на вывод средств. Это ограничение будет применяться ко всем активам в денежных средствах или криптовалюте, равным сумме покупки. Временное ограничение на вывод не применяется к торговле.

При совершении пополнения или покупки с помощью системы ACH на средства, использованные в этой транзакции, накладывается ограничение на вывод средств. В течение этого периода удержания доступная сумма для вывода будет отражать ваш общий спотовый баланс за вычетом части средств, в настоящее время подлежащих ограничению на вывод. Таким образом, хотя в вашем аккаунте отображается ваш полный баланс, только та часть, которая не связана с ограничением на вывод в ACH, будет доступна для вывода до окончания периода удержания.

Если вы внесете любые изменения в свой пароль, вывод средств на новые адреса будет ограничен в течение 24 часов в целях безопасности. Также будут ограничены любые выводы средств на обновленные адреса в течение 24 часов после сброса пароля. Это не коснется адресов, уже добавленных в аккаунт. 

Чтобы проверить, есть ли у вашего аккаунта временное ограничение на вывод, начните чат с нашим чат-ботом:

По соображениям безопасности депозиты, сделанные с использованием сторонних платежных провайдеров Kraken, могут подлежать удержанию на вывод средств в течение 72 часов на каждый депозит.