Modificări recente privind finanțarea pentru clienții retail din Regatul Unit

Ultima actualizare: 4 iulie 2025

Pe 20 februarie 2025, una dintre entitățile Kraken – Payward Services Limited – a obținut o licență de Instituție de Monedă Electronică (EMI) de la Autoritatea de Conduită Financiară, iar ca urmare, vom actualiza în curând metodele noastre pentru depuneri și retrageri de numerar. Această licențiere ne va permite să oferim mai multe produse și să asigurăm o experiență mai bună pentru clienți pe viitor. Orice fonduri în numerar depuse la Payward Services Limited sunt protejate.

Cele de mai jos se aplică doar clienților din Regatul Unit cu un cont personal. 

Dacă ai efectuat anterior depuneri manuale la Kraken prin Banking Circle prin FPS sau SEPA/SEPA Instant, Bank Frick prin SEPA sau SWIFT, detaliile contului tău se vor schimba. Pentru depunerile manuale prin metoda Banking Circle, îți vom furniza detalii personale ale contului bancar pe numele tău. Același cont bancar personal va fi utilizat și pentru a procesa retragerile din contul tău Kraken.

În toate cazurile, adresele tale de retragere salvate vor fi eliminate de pe platforma Kraken și va trebui să le adaugi din nou (vezi secțiunea Cum îmi actualizez detaliile bancare pentru depuneri/retrageri de mai jos).

Îți vom comunica, în avans, data la care metodele de depunere și retragere din contul tău vor trebui actualizate. Odată ce această dată a trecut, te rugăm să urmezi instrucțiunile din secțiunea de mai jos.

Important: Este acum obligatoriu să ai 2FA configurat în contul tău. Va trebui să-ți reactivezi 2FA odată ce modificările menționate mai sus au fost implementate. 

Conform legislației din Regatul Unit, protejarea fondurilor înseamnă că toate fondurile tale în numerar depuse la Kraken vor fi protejate în cazul insolvenței noastre, ceea ce înseamnă că vor fi disponibile pentru decontare către tine, mai degrabă decât către orice alți potențiali creditori.

  1. 1

    Pe pagina principală a contului tău, apasă pe Depunere.

    Deposit
  2. 2

    Selectează sau caută moneda preferată (în acest exemplu utilizăm GBP).

  3. 3

    Sub meniul derulant Metodă de depunere, alege Transfer bancar manual, urmat de metoda de finanțare preferată (Banking Circle sau Bank Frick). 

  4. 4

    Copiază noile tale detalii unice de depunere. Dacă ai ales o metodă de depunere Banking Circle, detaliile beneficiarului vor consta într-un număr de cont unic pe numele tău. Nu va fi necesară nicio referință pentru a credita fondurile în contul tău Kraken. Dacă ai ales o metodă de depunere Bank Frick, contul beneficiarului va fi pe numele Payward Services Limited și va trebui să furnizezi referința afișată atunci când inițiezi plata în aplicația ta bancară pentru ca noi să putem aloca fondurile contului tău Kraken.

    Notă: noile detalii vor conține un număr de cont bancar și vei vedea fie numele tău, fie Payward Services Limited ca destinatar. 

Poți consulta și ghidurile noastre detaliate pentru depuneri atât pe Kraken web, cât și pe Kraken Pro:

Dacă încerci să inițiezi o depunere în GBP către un cont bancar nou adăugat prin Transfer Bancar Manual - Banking Circle, este posibil să vezi următorul avertisment în aplicația ta bancară:

"Acest cont nu există".

Acest lucru se întâmplă deoarece poate dura până la două zile lucrătoare pentru ca banca ta să-și actualizeze baza de date a conturilor bancare ale beneficiarilor. Îți sugerăm să utilizezi opțiunea de depunere Transfer bancar ușor prin Plaid până când banca ta își actualizează baza de date. Unele bănci îți permit, de asemenea, să ignori avertismentul și să inițiezi un transfer manual. Te rugăm să contactezi banca ta dacă ai întrebări suplimentare.

  1. 1

    Pe pagina principală a contului tău, apasă pe fila Transfer.

  2. 2

    Apoi apasă pe butonul Retragere și alege moneda relevantă din meniul derulant al activelor.

  3. 3

    Sub Metodă, alege metoda de finanțare preferată (Banking Circle sau Bank Frick).  Apasă Continuă și completează noile tale detalii de retragere. 

Important: Este acum obligatoriu să ai 2FA configurat în contul tău. Va trebui să-ți reactivezi 2FA odată ce modificările menționate mai sus au fost implementate. Află mai multe aici.

Poți întâmpina întârzieri la depunerea de numerar în contul tău Kraken sau fondurile tale pot fi returnate.

Da, dacă finanțarea prin Plaid îți este disponibilă, poți continua să o utilizezi la fel ca înainte.

Ai nevoie de mai mult ajutor?