Modificări ale finanțării pentru clienții retail din Regatul Unit

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Pe 20 februarie 2025, una dintre entitățile Kraken, Payward Services Limited, a obținut o licență de Instituție de Monedă Electronică (EMI) din partea Financial Conduct Authority. Ca urmare, ne-am actualizat metodele de depunere și retragere a numerarului. Această licență ne permite să oferim mai multe produse și o experiență mai bună clienților. Toate fondurile în numerar depuse la Payward Services Limited sunt protejate.

Cele de mai jos se aplică exclusiv clienților din Regatul Unit cu un cont personal. 

Dacă ai efectuat anterior depuneri manuale în Kraken prin Banking Circle via FPS sau SEPA/SEPA Instant, ori prin Bank Frick via SEPA sau SWIFT, datele contului tău s-au modificat. Pentru depunerile manuale prin metoda Banking Circle, am furnizat detalii de cont bancar personal pe numele tău. Același cont bancar personal era folosit și pentru procesarea retragerilor din Contul tău Kraken.

În toate cazurile, adresele de retragere salvate au fost eliminate din platforma Kraken și a fost necesară readăugarea lor (vezi secțiunea Cum îmi actualizez datele bancare pentru depuneri/retrageri de mai jos).

Am comunicat din timp data la care metodele de depunere și retragere din contul tău urmau să fie actualizate. După această dată, clienții au trebuit să urmeze instrucțiunile din secțiunea de mai jos.

Important: Configurarea 2FA pe contul tău este acum obligatorie. Va trebui să readaugi 2FA după implementarea modificărilor descrise mai sus. 

Conform legislației din Regatul Unit, protejarea fondurilor înseamnă că toate fondurile tale în numerar depuse la Kraken vor fi protejate în cazul insolvenței noastre, ceea ce înseamnă că vor fi disponibile pentru a-ți fi plătite ție, nu altor potențiali creditori.

  1. 1

    Pe pagina principală a contului tău, apasă pe Depunere.

    Deposit
  2. 2

    Selectează sau caută moneda preferată (în acest exemplu utilizăm GBP).

  3. 3

    Din meniul derulant Metodă de depunere selectează Transfer bancar manual, apoi metoda de finanțare preferată (Banking Circle sau Bank Frick). 

  4. 4

    Copiază noile tale date unice de depunere. Dacă ai ales metoda de depunere Banking Circle, detaliile beneficiarului vor consta într-un număr de cont unic pe numele tău. Nu va fi necesară nicio referință pentru a credita fondurile în Contul tău Kraken. Dacă ai ales metoda de depunere Bank Frick, contul beneficiarului va fi pe numele Payward Services Limited și va trebui să introduci referința afișată atunci când inițiezi plata în aplicația bancară, pentru ca noi să putem atribui fondurile Contului tău Kraken.

    Notă: noile detalii vor conține un număr de cont bancar, iar ca beneficiar vei vedea fie propriul tău nume, fie Payward Services Limited. 

Poți consulta și ghidurile noastre detaliate pentru depuneri, atât pentru Kraken Web, cât și pentru Kraken Pro:

Dacă încerci să inițiezi o depunere în GBP către un cont bancar nou adăugat prin Transfer bancar manual – Banking Circle, este posibil să vezi următorul avertisment în aplicația ta bancară:

„Acest cont nu există".

Acest lucru se întâmplă deoarece băncii tale îi poate lua până la două zile lucrătoare să își actualizeze baza de date cu conturile beneficiarilor. Îți recomandăm să folosești opțiunea de depunere prin transfer bancar facil via Plaid până când banca ta își actualizează baza de date. Unele bănci îți permit, de asemenea, să ignori avertismentul și să inițiezi transferul manual. Contactează banca ta dacă ai întrebări suplimentare.

  1. 1

    Pe pagina principală a contului tău, apasă pe fila Transfer.

  2. 2

    Apoi apasă butonul Retragere și alege moneda corespunzătoare din meniul derulant pentru active.

  3. 3

    La Metodă alege metoda de finanțare preferată (Banking Circle sau Bank Frick).  Dă clic pe Continuare și completează noile detalii de retragere. 

Important: Află mai multe aici.

Este posibil să întâmpini întârzieri la depunerea de numerar în Contul Kraken sau este posibil ca fondurile să îți fie returnate.

Da, dacă finanțarea prin Plaid este disponibilă pentru tine, poți continua să o utilizezi în același mod ca înainte.