All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Ca parte a unei actualizări a sistemelor noastre de plată, vă actualizăm contul la un nou BSB și număr de cont Kraken pe 11 februarie 2025. Aceasta înseamnă că veți avea un nou BSB și număr de cont pentru depunerile AUD în contul dumneavoastră Kraken.
Un număr BSB identifică sucursala contului dumneavoastră australian. Este utilizat pentru transferurile locale de bani. Un număr de cont este numărul de identificare specific pentru conturile bancare.
Utilizați noul dumneavoastră BSB și număr de cont pentru toate depunerile AUD către Kraken începând cu 11 februarie 2025. Detaliile contului dumneavoastră PayID vor rămâne aceleași.
Fiți atenți la înșelăciuni
Vă rugăm să fiți vigilenți la tentativele de înșelăciune. Escrocii vă pot contacta pentru informații personale sau vă pot cere să transferați bani într-un alt cont. Pentru a rămâne în siguranță, rețineți:
Noul dumneavoastră BSB și număr de cont vor fi disponibile doar când sunteți autentificat pe/după 4 februarie 2025
Kraken nu va trimite aceste informații prin e-mail, chat sau telefon.
Fiți sceptici față de comunicările nesolicitate și verificați întotdeauna identitatea apelantului/expeditorului.
Protejați-vă informațiile personale și nu partajați niciodată detaliile de conectare.
Evitați linkurile suspecte și nu descărcați niciodată software de la nimeni care pretinde a fi Kraken.
Kraken nu vă va cere niciodată să mutați bani într-un alt cont.
E-mailurile de la Kraken vor avea întotdeauna numele de domeniu @kraken.com la sfârșit. Aceasta include subdomenii precum @email.kraken.com. (Verificați acest lucru cu acest e-mail!)
După 11 februarie 2025:
Conectați-vă la contul dumneavoastră Kraken.
Navigați la secțiunea Depunere fie din Pagina principală, fie din Portofoliu, în funcție de platforma dumneavoastră.
Selectați Activul pe care doriți să-l depuneți ca Dolar Australian (AUD).
Alegeți Transfer bancar manual ca metodă de depunere.
Urmați instrucțiunile pentru a vizualiza noul dumneavoastră BSB și număr de cont sub Detalii bancare sau făcând clic pe Obțineți detalii de depunere.
Orice transferuri folosind vechiul dumneavoastră BSB și număr de cont vor fi procesate până pe 21 martie 2025. Pentru a evita întreruperile, vă rugăm să începeți imediat să utilizați noul dumneavoastră BSB și număr de cont pentru toate depunerile AUD. Începând cu 21 martie 2025, depunerile către vechiul BSB nu vor fi acceptate de noi.