All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Pași de depanare pentru aplicația mobilă Kraken Pro
Ultima actualizare: 8 august 2025
Dacă întâmpinați probleme tehnice cu aplicația mobilă Kraken Pro, vă rugăm să urmați acești pași:
- 1
Asigurați-vă că vă conectați corect la aplicație. Asigurați-vă că utilizați 2FA-ul corect pentru conectare.
- 2
Asigurați-vă că aplicația Kraken Pro și telefonul dumneavoastră sunt actualizate.
- 4
Câțiva pași finali de urmat:
- 1
Încercați să închideți forțat și să redeschideți aplicația.
- 2
Conectați-vă și deconectați-vă din aplicație.
- 3
Reporniți dispozitivul.
Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, vă rugăm să contactați Asistența Kraken și să furnizați următoarele detalii:
- •
Numărul versiunii aplicației Kraken.
- •
Informațiile dispozitivului dumneavoastră mobil (marca, modelul și versiunea sistemului de operare).
Numărul versiunii aplicației
Numărul versiunii aplicației va fi afișat sub butonul Deconectare.
