All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Autentificarea cu doi factori (2FA), denumită uneori autentificare cu mai mulți factori (MFA), reprezintă un nivel suplimentar de securitate pentru contul tău Kraken.
Kraken acceptă două metode de 2FA:
O Cheie de acces este un dispozitiv fizic mic folosit pentru securitate suplimentară, alături de parola ta, și este considerată una dintre cele mai sigure metode de 2FA. Majoritatea Cheilor de acces sunt foarte simple – trebuie doar să atingi sau să apeși un buton în timp ce dispozitivul este conectat la portul USB.
În prezent, doar 2FA la conectare poate fi protejată cu ambele protocoale FIDO2 și Yubico OTP. Estimăm că vom adăuga suport FIDO2 pentru toate funcțiile 2FA în viitorul apropiat.
O aplicație Authenticator este de obicei instalată pe un smartphone și generează un cod de 6-8 cifre la fiecare 30 de secunde. Codul poate fi folosit pentru conectare, tranzacționare, depunere sau retragere de fonduri din contul tău sau drept Cheie principală. Notă: 2FA pentru fiecare dintre aceste acțiuni de cont trebuie configurat separat.
Asigură-te că Cheia ta de securitate este compatibilă cu Yubico OTP sau FIDO2.
Conectează-te la Contul Kraken și selectează-ți numele din colțul din dreapta sus al paginii.
Selectează Setări și dă clic pe Securitate.
Alege funcția pentru care vrei să configurezi o Cheie de acces. Selectează comutatorul OPRIT/PORNIT de sub funcția dorită (Conectare, Cheie principală, Finanțare) sau selectează Schimbă metoda dacă ai deja 2FA configurat și vrei să îl modifici.
Selectează Cheie de acces.

Selectează meniul Cheie de securitate și dă clic pe butonul Configurează cheia.

Introdu Cheia de securitate în dispozitivul tău. Unele Chei de acces necesită în schimb să le ții lângă dispozitiv.

Dă clic pe Permite pe ecranul următor.

Atinge Cheia ta de securitate.

Felicitări, ți-ai securizat contul Kraken!
Conectează-te la contul tău Kraken și dă clic pe pictograma profilului din colțul dreapta sus al paginii. Apoi, selectează Setări și dă clic pe Siguranță.
Decide pentru ce funcție dorești să configurezi 2FA. Apoi, selectează comutatorul ACTIVAT/DEZACTIVAT din funcția dorită (conectare, Cheie principală, finanțare, tranzacționare) sau selectează Schimbă metoda dacă ai deja configurat 2FA și dorești să faci modificări.
Selectează aplicația Authenticator.

Deschide aplicația Authenticator pe dispozitivul tău și fie scanează codul QR furnizat, fie introdu manual cheia de configurare. 2FA care folosește metoda aplicației Authenticator poate fi salvată prin stocarea cheii de configurare.

Introdu codul numeric care apare în aplicația ta Authenticator și dă clic pe butonul Confirmare.
Dacă ai configurat 2FA la conectare, vei vedea „Aplicație 2FA” sub metoda de autentificare.

Dacă ai configurat 2FA pentru finanțare, 2FA pentru tranzacționare sau 2FA de Cheie principală, comutatorul „Activat/Dezactivat” va fi setat la poziția activat, în dreapta. În toate cazurile, aplicația 2FA va fi afișată ca metodă.
Felicitări, ți-ai securizat contul Kraken!
Fiecare funcție poate fi protejată prin 2FA folosind metode diferite. De exemplu, poți alege să folosești o Cheie de acces pentru autentificare, deoarece Cheile de acces sunt cele mai practice și mai sigure în utilizarea zilnică. Pentru Cheia principală, poți opta pentru o Aplicație de autentificare, deoarece este mai puțin convenabilă și nu este necesară la fel de des. Cheia principală este necesară doar în situații rare – când ai pierdut 2FA la conectare, trebuie să îți schimbi parola sau ai nevoie să elimini imediat GSL. Dacă păstrezi 2FA la conectare și Cheia principală pe același dispozitiv, anulezi protecția pe care aceste funcții o oferă atunci când sunt separate. Metoda 2FA utilizată pentru Cheia principală ar trebui să fie diferită de cea folosită pentru 2FA la conectare – altfel, scopul Cheii principale este compromis.
Simplitate Cu o Cheie de acces, tot ce trebuie să faci este să o conectezi sau să o apropii de dispozitiv și să atingi un buton. Nu mai trebuie să copiezi un cod dintr-o Aplicație de autentificare sau să te îngrijorezi că bateria dispozitivului se descarcă.
Securitate Codurile OTP generate de o Cheie de acces sunt semnificativ mai lungi decât cele dintr-o Aplicație de autentificare (44 de caractere față de cel mult 8). FIDO2 adaugă un nivel suplimentar de securitate, deoarece protocolul răspunde doar la solicitările de pe site-ul pe care l-ai înregistrat, prevenind astfel phishing-ul.
Mai greu de pierdut La Asistența Kraken primim multe solicitări de la utilizatori care și-au pierdut telefonul. Din experiența noastră, este mai puțin probabil să pierzi un dispozitiv dedicat exclusiv pentru 2FA decât un telefon pe care îl ai mereu la tine.
Confidențialitate Chiar dacă îți pierzi Cheia de acces, aceasta nu conține informații de identificare despre scopul sau proprietarul ei. Prin comparație, o Aplicație de autentificare afișează numele site-ului și unele informații de identificare ale contului, deoarece codul trebuie citit manual de utilizator.