De ce există o blocare a retragerii în contul meu?

Anumite achiziții instantanee, cum ar fi prima achiziție cu card de debit sau credit sau achiziție cu portofel digital (Apple Pay sau Google Pay), pot declanșa o reținere la retragere de 72 de ore. Suma blocată pentru retragere este echivalentă cu suma achiziției, nu cu soldul total al contului tău. Blocările retragerilor pot fi declanșate și de depunerile efectuate de anumite bănci, din motive de securitate. Achizițiile suplimentare în numerar efectuate în timpul acestei perioade de 72 de ore vor fi, de asemenea, blocate până la încheierea celor 72 de ore.

Achizițiile prin ACH Plaid vor fi supuse unei rețineri la retragere de șapte zile. Această blocare se va aplica oricăror active în numerar sau criptomonede, egală cu suma achiziționată.

Tranzacționarea nu este afectată, vei putea continua să faci tranzacții pe toată durata blocării retragerii.

Pentru securitate suplimentară, achizițiile cu card de debit/credit prin Apple Pay și Google Pay vor declanșa o reținere la retragere de 72 de ore pentru prima achiziție efectuată cu fiecare card sau metodă de plată. Dacă adaugi un card nou în portofelul Apple Pay sau Google Pay, prima achiziție cu acel card va declanșa o nouă reținere la retragere de 72 de ore, chiar dacă ai mai efectuat achiziții cu un alt card.

Depunerile prin PayPal vor declanșa o blocare a retragerii de 72 de ore pentru fiecare achiziție, nu doar pentru prima achiziție.

Achizițiile efectuate prin ACH Plaid vor avea o blocare a retragerilor timp de șapte zile. Această blocare se va aplica oricăror active în numerar sau criptomonede, egală cu suma achiziționată. Perioada de reținere a retragerilor nu se aplică tranzacționării.

Când se efectuează o depunere sau achiziție prin ACH, se aplică o blocare a retragerii pentru fondurile utilizate în acea tranzacție. În această perioadă de blocare, suma disponibilă pentru retragere va reflecta soldul total din contul spot minus partea de fonduri aflată în prezent sub blocarea retragerii. Aceasta înseamnă că, deși întregul tău sold rămâne vizibil în cont, doar partea care nu este afectată de blocarea retragerii prin ACH va fi disponibilă pentru retragere până la expirarea perioadei de blocare.

Chiar și în afara primei achiziții, o reținere la retragere de 72 de ore se poate aplica în continuare unor achiziții cu card de debit/credit, portofel digital (Apple Pay, Google Pay) sau PayPal. Aplicarea unei rețineri poate varia în funcție de factori precum istoricul contului și activitatea înregistrată, astfel că nu orice achiziție va fi afectată.

Suma reținută este echivalentă cu valoarea achiziției, nu cu soldul total al contului. Orice achiziții suplimentare în numerar efectuate în timpul unei rețineri active vor fi blocate și ele pentru restul perioadei respective.

Tranzacționarea nu este afectată – vei putea tranzacționa în continuare pe toată durata reținerii la retragere.

Dacă îți schimbi parola, retragerile către noi adrese de retragere vor fi blocate timp de 24 de ore, din motive de securitate. Orice retrageri către adrese de retragere actualizate, efectuate în primele 24 de ore după resetarea parolei, vor fi, de asemenea, blocate. Adresele pe care le-ai adăugat deja în cont nu vor fi afectate. 

Pentru a verifica dacă există o reținere la retragere în contul tău, dă clic pe pictograma tooltip din fluxul de retragere pentru a vedea un Breakdown al soldului disponibil, al limitelor de finanțare și al oricăror rețineri la retragere aplicabile.

Poți verifica și inițiind un chat cu chatbot-ul nostru:

Din motive de securitate, fondurile aferente transferurilor în numerar primite de la terți prin aplicația Krak pot fi și ele supuse unei rețineri la retragere de 72 de ore.

Când vinzi acțiuni sau ETF-uri, suma aferentă vânzării este pusă în așteptare în contul tău. Tranzacțiile cu acțiuni și ETF-uri se decontează la o zi lucrătoare după data tranzacției (T+1). Weekendurile și sărbătorile bursiere nu sunt luate în calcul, astfel că o vânzare realizată vineri se decontează lunea următoare.

Până la decontarea vânzării, suma respectivă nu este disponibilă pentru retragere. Poți efectua în continuare retrageri, atât timp cât soldul disponibil depășește totalul sumelor în așteptare. Fiecare vânzare generează propria sumă în așteptare, astfel că, dacă vinzi de mai multe ori într-o zi, sumele în așteptare se cumulează până la decontarea fiecăreia.