De ce există o blocare a retragerii în contul meu?

Anumite achiziții instantanee, cum ar fi cardul de debit sau credit ori achizițiile prin portofel digital (Apple Pay sau Google Pay), pot fi supuse unei rețineri la retragere de 72 de ore. Suma blocată pentru retragere este echivalentă cu suma achiziției, nu cu soldul total al contului tău. Blocările retragerilor pot fi declanșate și de depunerile efectuate de anumite bănci, din motive de securitate. Achizițiile suplimentare în numerar efectuate în timpul acestei perioade de 72 de ore vor fi, de asemenea, blocate până la încheierea celor 72 de ore.

Achizițiile prin ACH Plaid vor fi supuse unei rețineri la retragere de șapte zile. Această blocare se va aplica oricăror active în numerar sau criptomonede, egală cu suma achiziționată.

Tranzacționarea nu este afectată, vei putea continua să faci tranzacții pe toată durata blocării retragerii.

Pentru securitate sporită, depunerile cu card de debit/credit prin Apple Pay și Google Pay pot fi supuse unei rețineri la retragere de 72 de ore. Reținerea se poate aplica per card sau metodă de plată, astfel că adăugarea unui card nou în portofelul Apple Pay sau Google Pay poate declanșa o nouă reținere la retragere de 72 de ore, chiar dacă ai mai efectuat o depunere cu un alt card.

Depunerile prin PayPal pot fi, de asemenea, supuse unei rețineri la retragere de 72 de ore per depunere.

Achizițiile efectuate prin ACH Plaid vor avea o blocare a retragerilor timp de șapte zile. Această blocare se va aplica oricăror active în numerar sau criptomonede, egală cu suma achiziționată. Perioada de reținere a retragerilor nu se aplică tranzacționării.

Când se efectuează o depunere sau achiziție prin ACH, se aplică o blocare a retragerii pentru fondurile utilizate în acea tranzacție. În această perioadă de blocare, suma disponibilă pentru retragere va reflecta soldul total din contul spot minus partea de fonduri aflată în prezent sub blocarea retragerii. Aceasta înseamnă că, deși întregul tău sold rămâne vizibil în cont, doar partea care nu este afectată de blocarea retragerii prin ACH va fi disponibilă pentru retragere până la expirarea perioadei de blocare.

Achizițiile recurente efectuate prin Adyen SEPA Direct Debit sunt supuse unei rețineri la retragere de șapte zile. Această reținere se aplică la suma echivalentă achiziției și poate afecta retragerile în numerar și în criptomonede. Tranzacționarea rămâne disponibilă pe toată durata reținerii.

O reținere la retragere de 72 de ore se poate aplica unor achiziții cu card de debit/credit, portofel digital (Apple Pay, Google Pay) sau PayPal. Aplicarea reținerii poate varia în funcție de factori precum istoricul contului și activitatea tranzacțiilor, astfel că nu toate achizițiile sunt afectate.

Suma reținută este echivalentă cu valoarea achiziției, nu cu soldul total al contului. Orice achiziție suplimentară în numerar efectuată în timpul unei rețineri active va fi și ea blocată până la expirarea perioadei respective.

Tranzacționarea nu este afectată – vei putea tranzacționa în continuare pe toată durata reținerii.

Dacă îți modifici parola, retragerile către adrese de retragere noi vor fi suspendate până la 24 de ore din motive de securitate. Adresele pe care le-ai adăugat deja în cont nu vor fi afectate. 

Pentru a verifica dacă există o reținere la retragere pe contul tău, dă clic pe pictograma tooltip din fluxul de retragere pentru a vedea un Breakdown al soldului disponibil, limitelor de finanțare și oricăror rețineri la retragere aplicabile.

Poți verifica și inițiind o conversație cu chatbot-ul nostru:

Din motive de securitate, fondurile aferente transferurilor în numerar primite de la terți prin aplicația Krak pot fi și ele supuse unei rețineri la retragere de 72 de ore.

Când vinzi acțiuni sau ETF-uri, pe contul tău se aplică o reținere echivalentă cu valoarea vânzării. Tranzacțiile cu acțiuni și ETF-uri se decontează în următoarea zi lucrătoare după data tranzacției (T+1). Weekendurile și zilele de sărbătoare ale pieței nu sunt luate în calcul, astfel că o vânzare efectuată vineri se decontează lunea următoare.

Până la decontarea vânzării, suma respectivă nu este disponibilă pentru retragere. Poți în continuare retrage fonduri atât timp cât soldul tău disponibil depășește totalul sumelor în așteptare. Fiecare vânzare generează propria reținere, astfel că, dacă vinzi de mai multe ori într-o zi, reținerile se cumulează până la decontarea fiecăreia.