All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Designul web Kraken se actualizează. Dacă pașii din acest articol arată diferit față de interfața ta, accesează articolul original.
Acest articol este destinat clienților care folosesc interfața Kraken (kraken.com). Dacă folosești Kraken Pro (pro.kraken.com) dă clic aici.
Anumite tranzacții, cum ar fi achiziții ACH, PayPal, achiziții cu card de debit sau credit sau achiziții din portofel digital vor declanșa o reținere de retragere temporară (72 de ore) pe cont, din motive de securitate. Depunerile în numerar prin ACH Plaid sunt blocate de la retragere timp de 7 zile. Această reținere se aplică retragerilor în orice criptomonedă sau monedă fiat.
Pentru a retrage criptomonede din contul tău Kraken, trebuie mai întâi să adaugi și să confirmi adresa de retragere.
Conectează-te la contul Kraken și dă clic pe butonul Retragere sau dă clic pe fila Transfer, Activ sau Portofoliu din partea stângă.

Dă clic pe lista derulantă Activ. Dacă dorești să retragi o criptomonedă diferită de cea afișată, selectează sau caută criptomoneda pe care dorești să o retragi din lista derulantă.

Selectează o Rețea. Ai grijă să selectezi aceeași rețea pe care o folosești pentru a-ți primi criptomonedele. Retragerea dintr-o rețea greșită va duce la pierderea fondurilor.

Selectează o adresă de retragere adăugată anterior. Dacă încă nu ai o adresă de retragere pentru criptomoneda aleasă, dă clic pe butonul Adaugă o nouă adresă de retragere pentru a adăuga și confirma una nouă.
Introdu suma pe care dorești să o retragi sau apasă pe procentul din soldul tău în acea monedă anume.
Verifică dacă toate informațiile sunt corecte și apoi dă clic pe Confirmare.
Dacă ți se solicită un cod din aplicația Authenticator, atunci ai 2FA activat pentru alimentarea contului tău și va trebui să folosești 2FA pe care l-ai configurat pentru alimentare (acesta este diferit de 2FA la conectare).
Notă: Nu vei primi o confirmare prin e-mail pentru retragere. Poți urmări starea retragerii tale consultând tranzacțiile recente din fila Activitate.
Este posibil să primești un mesaj de eroare sau să nu poți retrage din următoarele motive: