All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Atenție la malware-ul informatic
Ultima actualizare: 13 iunie 2025
Malware-ul este un software malițios conceput special pentru a perturba, deteriora sau obține acces neautorizat la dispozitivele dumneavoastră. Printre familia de malware, veți găsi troieni, viruși, viermi, spyware și multe altele.
Orice sistem de operare, fie că este Windows, Mac, Linux, Android, iOS sau altul, este vizat de actori malițioși într-un fel sau altul prin malware. Este crucial ca oricine utilizează un dispozitiv digital în viața de zi cu zi să se protejeze împotriva malware-ului, chiar dacă acel dispozitiv nu este conectat la internet, deoarece malware-ul poate fi transmis prin Bluetooth, USB sau alte metode.
Dacă trebuie să raportați un incident sau ați căzut victimă ransomware-ului, contactați echipa noastră de asistență făcând clic pe butonul de mai jos:
De fiecare dată când descărcați un fișier sau un program, faceți clic pe un link sau conectați dispozitivul la o rețea nouă sau la un dispozitiv necunoscut, vă puneți toate dispozitivele în pericol. Nu doar acel dispozitiv, ci toate dispozitivele pe care le utilizați și dispozitivele altora cu care vă conectați.
Dacă primiți malware pe dispozitivul dumneavoastră, ați putea infecta și dispozitivele prietenilor și familiei.
Adevăratul risc al malware-ului constă însă în faptul că multe vor rămâne inactive în dispozitivele dumneavoastră fără știrea dumneavoastră. Aceste programe software sunt instruite în mod specific să aștepte până când introduceți parola (keylogger), introduceți contul bancar (banker trojan) sau introduceți conturile crypto. Ele pot fi, de asemenea, utilizate chiar și atunci când nu utilizați dispozitivul (botnet și mining trojan). Și unul dintre cele mai grave tipuri de malware este cunoscut sub numele de ransomware, caz în care malware-ul vă va bloca accesul la dispozitiv și va cere o plată pentru a fi deblocat din nou.
Din păcate, aceasta este doar o scurtă introducere despre diferitele tipuri de malware disponibile, iar pe măsură ce lumea digitală continuă să se schimbe, noi amenințări apar în fiecare zi.
Actualizați, upgradați și verificați firmware-ul, software-ul și aplicațiile tuturor dispozitivelor pe care le utilizați frecvent și ale dispozitivelor care se conectează la acestea. O greșeală comună este să actualizați doar dispozitivul pe care îl utilizați cel mai mult, dar securitatea rețelei dumneavoastră de acasă este la fel de puternică precum cea mai slabă verigă. Așadar, asigurați-vă că verificați și modemurile, routerele, imprimantele și dispozitivele IOT (Internet of Things).
Odată ce totul este actualizat, următorul pas este să vă asigurați că aveți totul protejat cu o parolă puternică. Vă recomandăm să utilizați un manager de parole de încredere în acest scop, astfel încât să aveți o parolă unică și generată aleatoriu pentru fiecare dispozitiv și serviciu pe care îl utilizați. Nu uitați parolele modemului și ale rețelei Wifi în timpul acestui proces!
Pe rețeaua dumneavoastră de acasă, asigurați-vă că setările rețelei sunt configurate astfel încât fiecare dispozitiv să fie izolat unul de celălalt. Pentru alte sfaturi despre acest lucru, consultați videoclipul de mai jos:
În cele din urmă, odată ce elementele de bază sunt securizate, asigurați-vă că mențineți securitatea strictă. Aceasta înseamnă verificarea autenticității oricăror aplicații pe care le descărcați pe dispozitivele dumneavoastră sau a oricăror linkuri pe care decideți să le accesați. Dacă aveți membri ai familiei sau prieteni care accesează în mod regulat rețeaua dumneavoastră, ar putea fi util să clarificați acest aspect și cu ei. De asemenea, fiți atenți cui acordați acces la dispozitivele dumneavoastră, fie fizic, fie de la distanță prin software precum Teamviewer sau AnyDesk.
Malware prin e-mail
E-mailul este o modalitate foarte comună de distribuire a malware-ului. Pentru a vă proteja împotriva acestui tip de distribuție de malware, vă recomandăm următorii pași:
- •
Verificați întotdeauna dacă expeditorul e-mailului este legitim.
În special, domeniul adresei de e-mail a expeditorului ar trebui revizuit. Orice diferență minoră poate însemna că sunteți contactat de un impostor. De exemplu, dacă așteptați un e-mail automat de la Kraken, acesta ar fi trebuit să fie trimis de la [email protected], și nu de la [email protected].
Pentru a vă asigura că primiți întotdeauna e-mailuri de la adresa noastră verificată, vă recomandăm să utilizați criptarea PGP.
- •
Înainte de a face clic pe un link dintr-un e-mail, verificați întotdeauna unde vă va direcționa.Puteți face acest lucru plasând cursorul mouse-ului peste link și uitându-vă în colțul din stânga jos al browserului, care va afișa site-ul web la care veți fi trimis.
O altă modalitate de a verifica un link este să faceți clic cu butonul drept al mouse-ului pe link și apoi să alegeți să copiați adresa linkului. Odată copiată, deschideți un software de editare text pe dispozitivul dumneavoastră și lipiți-o acolo pentru a vedea unde veți fi trimis dacă faceți clic pe link. Pe dispozitivele mobile, acest lucru va funcționa prin atingerea și menținerea linkului până când apare un meniu de unde puteți alege să copiați adresa linkului. Făcând clic pe un link suspect vă poate duce la un site web malițios care ar putea descărca automat malware pe dispozitivul dumneavoastră.
În unele cazuri, nici măcar nu trebuie să faceți clic pe altceva pe acest site web pentru a obține un dispozitiv infectat. Dacă în orice moment aveți sentimentul că ați vizitat un site web suspect care pretindea a fi Kraken, vă rugăm să completați imediat acest formular. Nu ștergeți e-mailul până nu primiți un răspuns de la noi, pentru a putea investiga sursa acestuia.
- •
Deschideți atașamentele de e-mail numai din surse de încredere.
Deși mulți furnizori de e-mail depun deja mult efort pentru a scana atașamentele dumneavoastră de viruși, acest lucru nu vă va proteja de toate riscurile. Un atașament de e-mail poate fi deghizat în multe feluri pentru a arăta ca un fișier comun în care ați avea încredere, cum ar fi un document PDF sau o arhivă ZIP.
Cel mai bun mod de a aborda acest risc este să verificați din nou expeditorul, ținând cont că contul lor de e-mail ar fi putut fi compromis. Verificați dacă acesta este tipul obișnuit de mesaj pe care îl primiți de la acest expeditor și, dacă este neobișnuit, contactați-l telefonic pentru a verifica dacă l-a trimis într-adevăr. Nu utilizați un alt canal digital pentru a comunica cu expeditorul, deoarece există șansa să aveți de-a face cu un impostor. Apelurile telefonice, apelurile video sau întâlnirile în persoană sunt cele mai bune modalități de a menține riscul scăzut.
În cele din urmă, rețineți că expeditorul ar putea să nu fie conștient că dispozitivele sale sunt infectate cu malware, așa că, odată ce descărcați fișierul; rulați o scanare antivirus pe acel fișier pentru a acoperi toate posibilitățile de a fi afectat de malware.
Malware de tip Copiere și Lipire
Odată ce acest malware a fost descărcat pe dispozitivul dumneavoastră, va rămâne inactiv până când copiați și lipiți date sensibile, cum ar fi un cod 2FA sau o adresă de criptomonedă. În cazul unei adrese de criptomonedă, malware-ul va schimba automat adresa dumneavoastră crypto cu o adresă controlată de creatorul malware-ului.
Verificați întotdeauna adresele crypto înainte de a trimite fonduri
Odată ce criptomoneda este trimisă, fondurile nu pot fi recuperate.
Ransomware
Acest malware este conceput pentru a vă bloca dispozitivul și a vă fura fișierele. Vă va cere să trimiteți o plată de răscumpărare în criptomonedă, după care pretinde că veți primi înapoi accesul la dispozitivul dumneavoastră. De multe ori nu veți recupera fișierele sau nu veți putea recupera dispozitivul, iar malware-ul va cere pur și simplu mai multe fonduri până când veți înceta să plătiți.
Pentru a reduce riscul de ransomware dincolo de respectarea sfaturilor împărtășite anterior, este crucial să aveți o metodă solidă de backup care să fie utilizată la intervale regulate. Acest backup ar trebui, de asemenea, să fie păstrat separat de dispozitivele dumneavoastră și deconectat de la rețeaua de acasă. Vă recomandăm fie să utilizați un mediu cloud securizat, criptat end-to-end, care utilizează stocare redundantă, fie să utilizați o unitate externă care este stocată într-un seif.
Rețineți că, deși uneori există metode de a debloca dispozitivul infectat acceptând ajutor de la o terță parte, de cele mai multe ori aceste terțe părți sunt impostori. Nu vă sfătuim să luați legătura cu aceste terțe părți, decât dacă sunteți sigur că veți primi datele dumneavoastră înainte de a efectua orice plată. De asemenea, rețineți că ați putea pune în pericol orice dispozitive rămase dacă aceste terțe părți vă solicită să descărcați fișiere care ar putea fi, de asemenea, infectate cu malware.