Gastando com o seu Kraken Card

Última atualização: 29 de junho de 2026

Onde posso usar o Kraken Card?

Após ativado, você pode usar o cartão para pagamentos online, assinaturas, compras presenciais e saques em caixas eletrônicos — em qualquer lugar onde Mastercard for aceito.

O aplicativo Krak oferece uma ampla gama de ativos compatíveis, mas nem todos estão disponíveis para transações com cartão; moedas não compatíveis aparecem como Indisponíveis na sua Ordem de Gastos.

Definindo a ordem de gastos do seu cartão Krak

Gastamos seus ativos na ordem que você definir para cobrir o valor total de uma transação, combinando ativos, se necessário. Você pode reordenar e bloquear ativos a qualquer momento.

Para definir sua ordem de gastos:

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    Abra seu cartão no aplicativo Krak.

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    Em Configurações Globais, toque em Definir ordem de gastos.

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    Organize seus ativos na ordem em que deseja que sejam usados.

Moeda principal: A moeda principal do seu cartão é GBP para clientes do Reino Unido ou Euro para clientes da Zona do Euro. Convertemos seus ativos para sua moeda principal quando você gasta. Reembolsos e estornos também são pagos em sua moeda principal. Se você estiver usando outros ativos em uma transação e eles falharem, tentaremos concluir o pagamento usando seu saldo principal.

Saldos pequenos: Saldos inferiores a £1 ou €1 em seu saldo Everyday podem ser ignorados ao gastar, pois nem sempre podem ser convertidos.

Bloquear: Você pode bloquear moedas específicas se não quiser usá-las para gastar. 

Indisponíveis:  Alguns ativos não estão disponíveis para pagamentos e aparecerão na seção Indisponíveis. Se isso mudar, eles serão adicionados automaticamente ao final da sua ordem de gastos e estarão disponíveis para gastos.

O que você precisa saber sobre taxas ao usar seu Krak Card

Krak permite que você mantenha várias moedas fiduciárias, como EUR, USD ou GBP, mas seu cartão é sempre denominado em sua moeda principal (por exemplo, GBP para titulares de cartão do Reino Unido, EUR para titulares de cartão da UE).

Portanto, se você gastar no exterior enquanto viaja com um cartão GBP, você será cobrado o equivalente em GBP com base na taxa de câmbio da Mastercard, sem taxas adicionais por nossa parte. Se você optar por gastar uma moeda fiduciária diferente da sua moeda principal, precisaremos convertê-la para que você possa gastar. Você pode ler mais sobre taxas aqui.

Compra com Kraken Card recusada pelo comerciante

Se um comerciante recusar sua transação, você precisará entrar em contato diretamente com o comerciante.

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