All
Filtrar por:
Como faço para depositar dinheiro na minha conta?
Eu preciso de ajuda com a verificação da conta
Por que não consigo acessar minha conta?
Há taxas de retirada de criptomoedas?
Eu preciso de ajuda para entrar na minha conta
Baixe ou solicite documentos
Última atualização: 4 de mar. de 2026
Observação:
This article is for clients using Kraken Pro, for instructions on how to download or request documents on Kraken, click here.
Saiba como baixar (exportar) ou solicitar documentos de sua conta Kraken.
Documentos para download:
O que é a Central de Documentos?
A Central de Documentos é um local centralizado onde você pode gerar e baixar vários documentos relacionados à sua conta. Isso inclui Exportações (arquivos sob demanda criados por você) e Documentos da conta (arquivos pré-gerados ou gerados pelo sistema) que podem ser necessários para manutenção de registros, compreensão de suas obrigações fiscais ou outros fins. Esses recursos estão disponíveis nas plataformas Kraken e Kraken Pro Web.
- 1
Faça login em sua conta Kraken.
- 2
Clique em seu nome (ou no ícone do perfil) no canto superior direito.
- 3
Selecione Documentos no menu suspenso para abrir a Central de Documentos.
Observação:If there are no available tax documents for your account, the Tax center option will not appear.
Na seção Exportações, é possível criar:
- •
Um extrato da conta.
- •
Relatórios de saldos para saldos de contas em uma data específica.
- •
Exportações de registros para histórico de depósitos, retiradas e negociações.
- •
Exportações de negociações para detalhes sobre negociações executadas.
Na seção Documentos da conta, você poderá ver:
- •
Extratos mensais da conta (para regiões elegíveis, gerados automaticamente todo mês)
- •
Formulários fiscais (para regiões elegíveis)
- •
Relatórios regulatórios ou especiais que aparecem quando aplicáveis.
- 1
Faça login em sua conta Kraken ou Kraken Pro.
- 2
Click on the profile icon, then click Statements.
- 3
Clique em Criar relatório e selecione Extrato da conta no menu suspenso.
- 4
Em seguida, selecione o intervalo de datas e a moeda. Depois, clique em Gerar.
- 5
É isso! Em instantes, você verá seu extrato listado em documentos e poderá baixá-lo como um documento PDF.
As exportações ficam disponíveis por 14 dias.
- 1
Sign in to your account on Kraken Pro.
- 2
Click on the profile icon, then click Statements.
- 3
Clique em Criar relatório no canto superior direito e selecione Saldos no menu suspenso:
Fornece um instantâneo de seus saldos em uma data específica (incluindo equivalentes fiduciários, se aplicável)
- 4
Escolha os filtros: Os saldos exigem apenas uma data. Escolha o formato de arquivo de sua preferência (PDF ou CSV).
- 5
Clique em Gerar para enviar sua solicitação. A solicitação aparecerá na lista Exportações com o status Na fila. As solicitações de exportação podem levar de alguns minutos até uma semana para serem processadas.
- 6
Baixe sua exportação: Quando você vir o ícone de download ativado, o arquivo estará pronto para download.
As exportações ficam disponíveis por 14 dias.
- 1
Sign in to your account on Kraken Pro.
- 2
Click on the profile icon, then click Statements.
- 3
Na seção Exportações, clique no botão Criar exportação no canto superior direito.
- 4
Em seguida, selecione Negociações: Mostra informações detalhadas sobre a execução de negociações com e sem margem.
- 5
Escolha os filtros: As negociações exigem uma data inicial e final. Você também pode restringir seus resultados por ativos ou pares de negociação, incluir ou excluir campos específicos e escolher o formato de arquivo de sua preferência (PDF ou CSV).
- 6
Clique em Gerar para enviar sua solicitação. A solicitação aparecerá na lista Exportações com o status Na fila. As solicitações de exportação podem levar de alguns minutos até uma semana para serem processadas.
- 7
Baixe sua exportação: Quando você vir o ícone de download ativado, o arquivo estará pronto para download.
As exportações ficam disponíveis por 14 dias.
- 1
Sign in to your account on Kraken Pro.
- 2
Click on the profile icon, then click Statements.
- 3
Na seção Exportações, clique no botão Criar exportação no canto superior direito.
- 4
Em seguida, selecione Registro: Mostra informações detalhadas sobre a execução de negociações com e sem margem.
- 5
Escolha os filtros: Os registros exigem uma data inicial e final. Você também pode restringir seus resultados por ativos ou pares de negociação, incluir ou excluir campos específicos e escolher o formato de arquivo de sua preferência (PDF ou CSV).
- 6
Clique em Gerar para enviar sua solicitação. A solicitação aparecerá na lista Exportações com o status Na fila. As solicitações de exportação podem levar de alguns minutos até uma semana para serem processadas.
- 7
Baixe sua exportação: Quando você vir o ícone de download ativado, o arquivo estará pronto para download.
As exportações ficam disponíveis por 14 dias.
- •
Data: Escolha uma data ou um intervalo específico para limitar seus dados.
- •
Tipo: Filtre por depósitos, retiradas, negociações ou outros tipos de transações.
- •
Moeda de exibição (se disponível): Converta saldos ou valores de negociação para uma moeda nacional específica.
- •
Formato: Decida se deseja um arquivo PDF ou CSV.
Precisa de detalhes sobre campos específicos em seus registros ou negociações?
- •
Consulte nosso artigo sobre Como interpretar campos no histórico de registros.
- •
Exportações grandes: Se sua conta tiver muitas transações, as exportações podem levar mais tempo para serem processadas. Aguarde alguns minutos e atualize a página.
- •
Documentos em falta: Alguns relatórios ou extratos gerados pelo sistema podem aparecer somente se você for elegível ou se já tiverem sido emitidos. Para obter ajuda, entre em contato com o Suporte da Kraken.
Se ainda tiver dúvidas sobre a Central de Documentos ou precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte da Kraken.