Alterações para Clientes Residentes no Reino Unido

Última atualização: 8 de ago. de 2025

A Financial Conduct Authority (FCA) introduziu novas regras para criptoativos no Reino Unido (RU). Devido às novas regulamentações impostas pela FCA, os clientes do Kraken no Reino Unido experimentarão mudanças no acesso ao produto Kraken.

Para garantir que nossos clientes do Reino Unido ainda possam continuar usando o Kraken, implementamos um questionário de avaliação e uma opção de autocategorização para cumprir as novas regras da FCA.

As alterações descritas abaixo aplicam-se apenas a clientes de varejo residentes no Reino Unido.

As novas regras da FCA entrarão em vigor, o que significa que:

Tanto clientes novos quanto existentes são obrigados a preencher o questionário de avaliação para garantir que não haja interrupção no serviço para que os clientes possam usar os produtos Kraken. Certifique-se de ter preenchido o questionário para manter o acesso.

Você pode revisar as restrições existentes para nossos clientes do Reino Unido.

Se você não preencheu o questionário, não poderá usar nossos produtos até que o faça. Você verá um banner solicitando que preencha o questionário, por favor, preencha o questionário o mais rápido possível.

O breve questionário de avaliação tem como objetivo nos ajudar a avaliar sua compreensão dos riscos envolvidos na negociação de criptoativos. Você precisará preencher este questionário para continuar a negociar cripto e acessar os produtos que o Kraken tem a oferecer.

Para mais informações sobre o questionário, visite: Educação para Investidores do Reino Unido

Se você não preencher o questionário de avaliação com sucesso, poderá fazer outra tentativa imediatamente. Se não tiver sucesso na segunda tentativa, poderá tentar novamente após 24 horas.

Preparamos alguns conteúdo educacionalt que você provavelmente já conhece e, se não, ele o ajudará a entender os riscos envolvidos com mais detalhes.

A autocategorização é uma declaração das suas circunstâncias atuais para fins estatísticos.

Existem duas categorias disponíveis para você escolher. Elas são baseadas em suas circunstâncias pessoais. Exemplos da declaração para autocategorização podem ser encontrados abaixo:

Outras mudanças:

  • Você verá um banner no topo do nosso site e aplicativos, que é necessário para cumprir as regulamentações da FCA.

  • Nosso material de marketing, como e-mails sobre serviços, incluirá uma divulgação para cumprir as regulamentações da FCA.

  • Nossos programas de Afiliados e Indicação não estarão mais disponíveis para clientes residentes no Reino Unido.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, nossa equipe de Suporte está disponível para ajudar você 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Precisa de mais ajuda?