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Este artigo é para clientes que usam o site Kraken Pro (pro.kraken.com)
Se você está procurando informações sobre como fazer unstaking em Kraken.com, você pode encontrar como aqui!
Se você estiver fazendo unstaking com o aplicativo Kraken Pro, siga as etapas encontradas neste artigo.
Depois de fazer login, navegue até Ganhar (Earn) na parte superior da página.
Em seus ativos em staking, clique nas reticências (...) ao lado do ativo que você deseja fazer unstaking e clique em Unstake (Remover staking).

Insira o valor que você deseja remover do staking e clique em Unstake (Remover staking).

Na seção Histórico>Ganhar, você verá uma nova entrada com o valor removido do staking no status Iniciado.
Os fundos em staking de prazo flexível mudarão para Sucesso alguns minutos depois, e os fundos estarão disponíveis novamente em seu saldo Spot. Os ativos em staking de prazo vinculado permanecerão no status Confirmando e, em seguida, mudarão para Sucesso após o término do período de bloqueio listado.

O staking vinculado tem um período de bloqueio ao fazer unstaking. Saiba mais aqui
Possível problema | Como resolver |
|---|---|
Seu navegador está com problemas. | |
Você tem a 2FA de financiamento ativada, mas está inserindo sua 2FA de login ou negociação. | Certifique-se de que está inserindo o código da 2FA de financiamento. |
Você tem um caso de acesso à conta incompleto. | Por favor, responda ao último e-mail que você recebeu sobre o problema. |
*Uma visão geral dos critérios de elegibilidade (incluindo restrições geográficas) para staking pode ser encontrada aqui.