FAQ da Austrália

Última atualização: 10 de dez. de 2025

Por que usar a Kraken?

A Kraken é uma das exchanges de criptomoedas mais antigas e seguras do mundo. Fomos fundados em 2011 nos EUA e agora atendemos mais de dez milhões de clientes globalmente, incluindo dezenas de milhares de australianos.

Na Austrália, mantemos operações locais como um Provedor de Câmbio de Moeda Digital (DCE) registrado junto à AUSTRAC (‘Bit Trade Pty Ltd.’, ABN 42 163 237 634 & ACN 163 237 634, fonte). A Bit Trade foi a primeira exchange de criptomoedas bem-sucedida da Austrália e foi adquirida pela Kraken em 2020.

Se você quiser saber mais sobre nosso novo destino completo para traders de criptomoedas avançados, experimente nossa plataforma Kraken Pro. Caso contrário, veja abaixo nossas principais perguntas frequentes australianas, incluindo como verificar e como financiar sua conta e por que seu depósito em AUD pode ser atrasado.

Bem-vindo a bordo da poderosa Kraken! Se você deseja se inscrever para uma conta individual, siga estas instruções passo a passo para começar ou clique no botão Criar conta individual abaixo. Lembre-se de ter em mãos um documento de identidade válido emitido pelo governo australiano (passaporte, carteira de motorista ou cartão de foto) e comprovante de endereço (extrato bancário, conta de telefone celular ou conta de serviço público dos últimos três meses) para concluir nosso processo de verificação. Todos os clientes australianos são obrigados a concluir a verificação para financiar sua conta e negociar. 

Clientes australianos podem depositar e sacar Dólares Australianos instantaneamente e gratuitamente com transferências bancárias PayID e Osko. Recomendamos usar seu endereço de e-mail PayID exclusivo para depositar AUD em sua conta. O valor mínimo de depósito é de $5 AUD e sua conta bancária deve ser registrada com o mesmo nome de sua conta Kraken. Para mais informações sobre nossas taxas, mínimos e instruções de financiamento, visite nosso artigo sobre transferências bancárias AUD com Osko e PayID. Para saber como fazer um depósito ou saque, siga os guias abaixo:

Seu depósito pode ser atrasado por vários motivos, incluindo (mas não se limitando a):

  • Retenção de novo beneficiário: certos bancos retêm pagamentos iniciais para novos endereços de pagamento por até 1-2 dias como medida de segurança. Seu banco também pode reter o primeiro depósito maior (por exemplo, eles liberam $500, mas depois retêm $5.000) por um período semelhante. Após seu primeiro depósito PayID, os depósitos futuros são geralmente muito mais rápidos, muitas vezes levando apenas alguns minutos.

  • Prevenção de fraude: Os sistemas de monitoramento de transações do seu/nosso banco podem reter seu depósito se ele parecer fraudulento (apenas em casos raros)

  • Múltiplos pagamentos: O envio de múltiplos pagamentos PayID/OSKO do mesmo valor no mesmo dia (ou de múltiplas contas bancárias), bem como o depósito de AUD de múltiplas contas bancárias por conta, pode resultar em atrasos devido a verificações de segurança bancária e nossas medidas de controle de fraude, respectivamente.

  • Seu banco pode não suportar OSKO, então seu depósito é padronizado para os trilhos EFT padrão (tempo de depósito de 1-2 dias).

Na maioria dos casos, os depósitos atrasados serão resolvidos e refletirão em sua conta dentro de 1-2 dias. Entre em contato com nossa equipe de suporte 24/7 para uma resolução rápida e eficiente de depósitos pendentes.

Em vez de depositar Dólares Australianos instantaneamente e gratuitamente, você pode:

Para compras feitas com cartão de crédito ou débito, e Apple ou Google Pay, uma taxa adicional de 3,75% + 25c é aplicável (além da nossa estrutura de taxas regular).*Disponível apenas no aplicativo Kraken e no widget Comprar Cripto

Clientes australianos podem solicitar o aumento do seu nível de verificação para Pro para elevar seus limites de financiamento e negociação. Consulte aqui para mais informações, incluindo os benefícios da verificação Pro.

Clientes australianos podem comprar e vender instantaneamente mais de 200 criptomoedas diferentes. Para uma lista atualizada de criptomoedas disponíveis, consulte este artigo, com as exceções notáveis de Dash, Monero e Zcash.

Oferecemos 13 pares de negociação com Dólar Australiano, incluindo:

  • BTC/AUD

  • ETH/AUD

  • USDT/AUD

  • USDC/AUD

  • XRP/AUD

  • LTC/AUD

  • ADA/AUD

  • BCH/AUD

  • XTZ/AUD

  • LINK/AUD

  • AUD/USD

  • EUR/AUD

  • AUD/JPY

Para saber mais sobre pares de moedas na Kraken, visite Pares de moedas disponíveis para negociação na Kraken.

Nossas taxas variam dependendo se você usa o Kraken App ou o Kraken Pro. Para uma análise detalhada das taxas, visite nosso artigo sobre a estrutura de taxas. Para compras feitas com cartão de crédito ou débito, e Apple ou Google Pay, uma taxa adicional de 3,75% + 25c é aplicável.

Sim, os Derivativos Kraken estão disponíveis através da interface Kraken Pro, no entanto, estão disponíveis apenas para pessoas australianas que são clientes atacadistas conforme definido na Seção 761G da Lei de Corporações Australiana (Cth). Se você é um cliente atacadista, faça login em sua conta Kraken para acessar os Derivativos. Se você não verificou seu status de cliente atacadista, faça-o aqui.

Sim, veja aqui para uma visão geral do nosso serviço OTC de classe mundial e para entrar em contato.

Sim, temos APIs REST e WebSockets disponíveis para negociação.

Sim, para comprar cripto usando seu SMSF, você deve primeiro abrir uma conta comercial com limites pro. Veja aqui para um guia útil para começar.

  • Para o Kraken App, vá para Configurações do aplicativo (3ª opção de menu e role para baixo) e defina Moeda para AUD

  • Para o Kraken Pro App, vá para Conta (4ª opção de menu e role para baixo) e defina Moeda padrão para AUD

A Kraken possui controles internos robustos para monitorar e restringir atividades fraudulentas em nossa plataforma. No entanto, também é importante que cada um de nós esteja ciente dos golpes e como eles operam. Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Você pode encontrar informações adicionais sobre golpes comuns e como identificá-los em nosso guia de suporte e no guia da ACCC.

Para todas as consultas de mídia australianas, visite nossa Sala de Imprensa.

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