Aplicação Kraken: Resolução de Problemas

Última atualização: 26/05/2025

Está com problemas com a Aplicação Kraken? Experimente os passos abaixo para o ajudar com os problemas mais comuns.

  1. 1

    Certifique-se de que está a iniciar sessão na aplicação corretamente. Certifique-se de que está a utilizar o 2FA de início de sessão correto.

  2. 2

    Certifique-se de que a sua aplicação Kraken e o sistema operativo do seu telemóvel estão atualizados.

  3. 3

    Vá às definições do seu dispositivo e limpe a cache e o armazenamento da aplicação Kraken.

  4. 4

    Force o encerramento e reabra a aplicação.

  5. 5

    Termine sessão e inicie sessão na aplicação.

  6. 6

    Reinicie o seu dispositivo.

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