This article is for clients using Kraken, for instructions on how to download or request documents on Kraken Pro, click here.
Learn how to download or request statements and tax documents from your Kraken account using Kraken Web.
The Document Center is a centralized location where you can generate and download various account-related documents. This includes Exports (on-demand files you create) and Account documents (pre-generated or system-generated files) that you might need for record-keeping, understanding your tax obligations, or other purposes. This is available in both Kraken and Kraken Pro Web platforms.
Inicie sessão na sua conta Kraken.
Clique no seu nome (ou ícone de perfil) no canto superior direito.
Select Documents from the dropdown menu to open the Document Center.
If there are no available tax documents for your account, the option to download tax statements will not appear.
Na secção Exportações, pode criar:
Um extrato de conta.
Relatórios de saldos para saldos de conta numa data específica.
Exportações do livro-razão para histórico de depósitos, levantamentos e negociações.
Exportações de negociações para detalhes sobre negociações executadas.
In the Account documents section, you may see:
Extratos de conta mensais (para regiões elegíveis, gerados automaticamente a cada mês)
Formulários fiscais (para regiões elegíveis)
Relatórios regulamentares ou especiais que aparecem quando aplicável.
Sign in to your account on Kraken.
Click your name (or profile icon) in the top-right corner. Then click Documents.
Click New export and select Account statement in the dropdown.
Em seguida, selecione o intervalo de datas e a moeda. Por fim, clique em Gerar.
E já está! Em breve, o seu extrato será listado em Documentos e poderá transferi-lo como um documento PDF.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
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Click your name (or profile icon) in the top-right corner. Then click Documents.
Click New export in the top right corner, and select Balances in the dropdown:
Provides a snapshot of your balances at a specific date (including fiat equivalents, if applicable)
Escolha os filtros: os saldos apenas requerem uma data e pode escolher o seu formato de ficheiro preferido (PDF ou CSV).
Clique em Gerar para enviar o seu pedido. O pedido aparecerá na lista Exportações com o estado Em espera. O processamento dos pedidos de exportação pode demorar entre alguns minutos a uma semana.
Transfira a sua exportação: quando o ícone de transferência for apresentado, significa que está pronto para transferência.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
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Click your name (or profile icon) in the top-right corner. Then click Documents.
In the Exports section, click the New Export button in the top-right corner.
Em seguida, selecione Negociações: Mostra informações detalhadas de execução para negociações com e sem margem.
Escolha os filtros: as negociações requerem uma data de início e uma data de fim. Também pode restringir os seus resultados por ativos ou pares de negociação, incluir ou excluir campos específicos e escolher o seu formato de ficheiro preferido (PDF ou CSV).
Clique em Gerar para enviar o seu pedido. O pedido aparecerá na lista Exportações com o estado Em espera. O processamento dos pedidos de exportação pode demorar entre alguns minutos a uma semana.
Transfira a sua exportação: quando o ícone de transferência for apresentado, significa que está pronto para transferência.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
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Click your name (or profile icon) in the top-right corner. Then click Documents.
In the Exports section, click the New Export button in the top-right corner.
Em seguida, selecione Livro-razão: Mostra informações detalhadas de execução para negociações com e sem margem.
Escolha os filtros: os livros-razão requerem uma data de início e uma data de fim. Também pode restringir os seus resultados por ativos ou pares de negociação, incluir ou excluir campos específicos e escolher o seu formato de ficheiro preferido (PDF ou CSV).
Clique em Gerar para enviar o seu pedido. O pedido aparecerá na lista Exportações com o estado Em espera. O processamento dos pedidos de exportação pode demorar entre alguns minutos a uma semana.
Transfira a sua exportação: quando o ícone de transferência for apresentado, significa que está pronto para transferência.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
Data: escolha uma data específica ou intervalo para limitar os seus dados.
Tipo: filtre por depósitos, levantamentos, negociações ou outros tipos de transações.
Moeda de apresentação (se disponível): converta saldos ou valores de negociação para uma moeda fiduciária específica.
Formato: decida se deseja um ficheiro PDF ou CSV.
Precisa de informações adicionais sobre campos específicos no seu livro-razão ou negociações?
Consulte o nosso artigo sobre Como interpretar campos no histórico do livro-razão.
Muitas exportações: se a sua conta tiver muitas transações, as exportações podem demorar mais tempo a processar. Espere alguns minutos e, em seguida, atualize a página.
Documentos em falta: determinados relatórios ou extratos gerados pelo sistema podem aparecer apenas se for elegível ou se já tiverem sido emitidos. Para obter ajuda, contacte o Apoio da Kraken.
Se ainda tiver perguntas sobre o Centro de documentos ou precisar de mais assistência, entre em contacto com o Apoio da Kraken.