Este artigo destina-se a clientes que utilizam Kraken. Para obter instruções sobre como descarregar ou solicitar documentos no Kraken Pro, clique aqui.
Saiba como descarregar ou solicitar extratos e documentos fiscais da sua conta Kraken utilizando o Kraken Web.
O Centro de Documentos é um local centralizado onde pode gerar e descarregar vários documentos relacionados com a conta. Isto inclui Exportações (ficheiros a pedido que cria) e Documentos da conta (ficheiros pré-gerados ou gerados pelo sistema) de que poderá necessitar para manutenção de registos, compreensão das suas obrigações fiscais ou outros fins. Isto está disponível nas plataformas Web Kraken e Kraken Pro.
Inicie sessão na sua conta Kraken.
Clique no seu nome (ou ícone de perfil) no canto superior direito.
Selecione Documentos no menu pendente para abrir o Centro de Documentos.
Se não houver documentos fiscais disponíveis para a sua conta, a opção para descarregar extratos fiscais não aparecerá.
Na secção Exportações, pode criar:
Um extrato de conta.
Relatórios de saldos para saldos de conta numa data específica.
Exportações do livro-razão para histórico de depósitos, levantamentos e negociações.
Exportações de negociações para detalhes sobre negociações executadas.
Na secção Documentos da conta, poderá ver:
Extratos de conta mensais (para regiões elegíveis, gerados automaticamente a cada mês)
Formulários fiscais (para regiões elegíveis)
Relatórios regulamentares ou especiais que aparecem quando aplicável.
Inicie sessão na sua conta Kraken.
Clique no seu nome (ou ícone de perfil) no canto superior direito. Em seguida, clique em Documentos.
Clique em Nova exportação e selecione Extrato de conta no menu pendente.
Em seguida, selecione o intervalo de datas e a moeda. Por fim, clique em Gerar.
E já está! Em breve, o seu extrato será listado em Documentos e poderá transferi-lo como um documento PDF.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
Inicie sessão na sua conta Kraken.
Clique no seu nome (ou ícone de perfil) no canto superior direito. Em seguida, clique em Documentos.
Clique em Nova exportação no canto superior direito e selecione Saldos no menu pendente:
Fornece um instantâneo dos seus saldos numa data específica (incluindo equivalentes fiduciários, se aplicável)
Escolha os filtros: os saldos apenas requerem uma data e pode escolher o seu formato de ficheiro preferido (PDF ou CSV).
Clique em Gerar para enviar o seu pedido. O pedido aparecerá na lista Exportações com o estado Em espera. O processamento dos pedidos de exportação pode demorar entre alguns minutos a uma semana.
Transfira a sua exportação: quando o ícone de transferência for apresentado, significa que está pronto para transferência.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
Inicie sessão na sua conta Kraken.
Clique no seu nome (ou ícone de perfil) no canto superior direito. Em seguida, clique em Documentos.
Na secção Exportações, clique no botão Nova Exportação no canto superior direito.
Em seguida, selecione Negociações: Mostra informações detalhadas de execução para negociações com e sem margem.
Escolha os filtros: as negociações requerem uma data de início e uma data de fim. Também pode restringir os seus resultados por ativos ou pares de negociação, incluir ou excluir campos específicos e escolher o seu formato de ficheiro preferido (PDF ou CSV).
Clique em Gerar para enviar o seu pedido. O pedido aparecerá na lista Exportações com o estado Em espera. O processamento dos pedidos de exportação pode demorar entre alguns minutos a uma semana.
Transfira a sua exportação: quando o ícone de transferência for apresentado, significa que está pronto para transferência.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
Inicie sessão na sua conta Kraken.
Clique no seu nome (ou ícone de perfil) no canto superior direito. Em seguida, clique em Documentos.
Na secção Exportações, clique no botão Nova Exportação no canto superior direito.
Em seguida, selecione Livro-razão: Mostra informações detalhadas de execução para negociações com e sem margem.
Escolha os filtros: os livros-razão requerem uma data de início e uma data de fim. Também pode restringir os seus resultados por ativos ou pares de negociação, incluir ou excluir campos específicos e escolher o seu formato de ficheiro preferido (PDF ou CSV).
Clique em Gerar para enviar o seu pedido. O pedido aparecerá na lista Exportações com o estado Em espera. O processamento dos pedidos de exportação pode demorar entre alguns minutos a uma semana.
Transfira a sua exportação: quando o ícone de transferência for apresentado, significa que está pronto para transferência.
As exportações estão disponíveis durante 14 dias.
Data: escolha uma data específica ou intervalo para limitar os seus dados.
Tipo: filtre por depósitos, levantamentos, negociações ou outros tipos de transações.
Moeda de apresentação (se disponível): converta saldos ou valores de negociação para uma moeda fiduciária específica.
Formato: decida se deseja um ficheiro PDF ou CSV.
Precisa de informações adicionais sobre campos específicos no seu livro-razão ou negociações?
Consulte o nosso artigo sobre Como interpretar campos no histórico do livro-razão.
Muitas exportações: se a sua conta tiver muitas transações, as exportações podem demorar mais tempo a processar. Espere alguns minutos e, em seguida, atualize a página.
Documentos em falta: determinados relatórios ou extratos gerados pelo sistema podem aparecer apenas se for elegível ou se já tiverem sido emitidos. Para obter ajuda, contacte o Apoio da Kraken.
Se ainda tiver perguntas sobre o Centro de documentos ou precisar de mais assistência, entre em contacto com o Apoio da Kraken.