FAQ de Gestão de Conta

Última atualização: 2/04/2025

Embora seja tecnicamente possível criar várias contas na nossa plataforma, recomendamos explorar soluções alternativas antes de o fazer. Em muitos casos, podemos ajudar a aumentar os limites de depósito e levantamento na sua conta existente, eliminando a necessidade de várias contas.

Existem alguns cenários específicos em que a manutenção de contas separadas pode ser necessária:

  • Gerir estratégias de negociação conflitantes que não podem ser acomodadas numa única conta.

  • Executar vários trading bots com requisitos distintos.

  • Aumentar os limites de taxa da API para um caso de uso específico.

  • Separar as atividades de margin trading* de outros usos da conta (para proteger os saldos de uma potencial liquidação).

  • Distinguir entre uso pessoal e empresarial.

Por favor, note que a nossa política proíbe o uso de contas secundárias para exceder os limites de depósito e levantamento da sua conta mais verificada. Além disso, manter várias contas pode adicionar complexidade à sua gestão de conta e pode resultar em requisitos de verificação adicionais e potenciais atrasos.

Incentivamo-lo a contactar a nossa equipa de suporte para discutir as suas necessidades específicas e determinar o melhor curso de ação para a gestão da sua conta.

*A disponibilidade dos serviços de margin trading está sujeita a certas limitações e critérios de elegibilidade.


Recomendamos que explore primeiro soluções alternativas antes de criar uma segunda conta. Embora seja possível criar uma segunda conta, pode não ser necessário ou desejável para o seu caso de uso específico. Incentivamo-lo a contactar a nossa equipa de suporte para discutir as suas necessidades e explorar soluções alternativas.

Se ainda desejar criar uma segunda conta, siga estes passos:

  1. 1

    Termine a sessão da sua conta Kraken atual.

  2. 2

    Clique no botão "Criar Conta".

  3. 3

    Introduza um novo endereço de e-mail e palavra-passe.

Atualmente, não é possível ter uma conta não empresarial com dois nomes diferentes.

Se você e o seu cônjuge desejam usar a Kraken, a melhor opção é que cada pessoa crie a sua própria conta. No entanto, você pode financiar uma conta Kraken em seu nome a partir de uma conta bancária conjunta sem problemas, desde que seja um dos titulares da conta bancária conjunta.

Não oferecemos contas de teste com saldos virtuais para os clientes praticarem na Kraken. No entanto, você pode criar uma conta demo para Kraken Derivatives.

Kraken Derivatives

As subcontas são suportadas em Kraken Derivatives.

Kraken.com

As subcontas são suportadas na Kraken Spot para clientes institucionais geridos.

Embora seja tecnicamente possível criar várias contas separadas, desencorajamos esta prática, pois pode levar a complexidade e confusão desnecessárias.

Cada conta terá as suas próprias informações de início de sessão separadas, saldos, volume de negociação, descontos de taxas e estado de verificação. Por favor, note que não será possível ligar estas contas, e não será possível transferir saldos, volume de negociação, descontos de taxas ou estado de verificação entre contas.

Gerir o acesso à conta empresarial

Contas empresariais podem ter vários acessores designados para gerir a conta. No entanto, todos os acessores precisarão de usar as mesmas informações de início de sessão da conta. Para configurar vários acessores, siga estes passos:

  1. 1

    Partilhe o seu nome de utilizador e palavra-passe com os acessores adicionais.

  2. 2

    Certifique-se de que todos os dispositivos usados pelos acessores estão configurados com o mesmo início de sessão 2FA para acesso seguro.

  3. 3

    Se você quiser restringir as permissões de acessores adicionais, pode configurar 2FA para financiamento e negociação, bem como um Global Settings Lock (GSL), que não é partilhado com eles.

  4. 4

    Você também pode partilhar chaves API com acessores adicionais. Ao fazê-lo, certifique-se de gerar chaves API com as permissões apropriadas para cada acessor.



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