Como funciona a autenticação de dois fatores (2FA) de início de sessão?

Last updated: 8/08/2025

A ativação da autenticação de dois fatores (2FA) aumenta a segurança da sua conta Kraken, adicionando um segundo método de autenticação, para além da sua palavra-passe de início de sessão. Isto garante que os atacantes não conseguem aceder à sua conta sem o seu código 2FA e as suas credenciais de início de sessão.

Por exemplo, se o seu e-mail for comprometido, um atacante poderá obter o seu nome de utilizador da Kraken e repor a sua palavra-passe. No entanto, com a 2FA ativada, ele não poderá iniciar sessão sem o código 2FA, o que protege a sua conta.

Dica: pode impedir a reposição da palavra-passe na sua conta Kraken configurando uma Master Key. No entanto, mesmo a 2FA não protege a sua conta se a introduzir num website de phishing ou a partilhar com um burlão. Por isso, tenha cuidado com fraudes de phishing.

Como posso configurar a 2FA de início de sessão?

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    Inicie sessão na sua conta Kraken.

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    Poderá ver uma janela pop-up a solicitar que adicione a 2FA. Se a vir, clique em Adicionar chave de acesso.

    Passkey
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    Se não vir a janela popup, clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo da página e selecione Segurança.

    Security
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    Percorra a página para baixo até encontrar 2FA de início de sessão. Clique em Adicionar chave de acesso e Ativar.

    Add passkey
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    Siga as instruções para concluir a configuração da 2FA de início de sessão.

Isto destina-se a clientes que utilizam a interface Kraken Pro (pro.kraken.com)

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    Inicie sessão na sua conta Kraken através de https://pro.kraken.com

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    Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da página.

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    Selecione Definições e, em seguida, Segurança. Percorra a página para baixo até à tabela de 2FA.

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    Selecione Ativar 2FA junto à secção Iniciar sessão. Se tiver uma autenticação 2FA configurada, selecione Alterar método e escolha o método de 2FA que quer usar. Os métodos disponíveis são: Chave de segurança de hardware (mais seguro) e Aplicação de autenticação (moderadamente seguro).

Dica de segurança

A 2FA de início de sessão é altamente recomendada!

Na Kraken, consideramos a 2FA uma funcionalidade básica de segurança que todos podem utilizar, tanto com a conta Kraken como com o e-mail!

Além disso, ativar a 2FA de início de sessão ativa a 2FA redobrada na sua conta. A 2FA redobrada é um passo adicional necessário sempre que quiser adicionar, editar ou remover quaisquer definições de 2FA na sua conta. Após um pedido de alteração na sua conta Kraken, ser-lhe-á pedido que confirme novamente a sua 2FA de início de sessão através do código de seis dígitos da sua aplicação de autenticação ou da sua Chave de segurança de hardware. O código tem de ser introduzido corretamente antes que qualquer alteração possa ser feita nas definições de 2FA da sua conta.

 

Se precisar de ajuda para recuperar a sua 2FA de início de sessão, contacte o Apoio. Se o dispositivo onde está configurada a sua 2FA for perdido ou roubado, a sua conta corre o risco de ser comprometida, especialmente se for possível aceder à sua conta de e-mail a partir desse dispositivo. Deve aceder imediatamente à sua conta Kraken e alterar a sua palavra-passe e as autenticações 2FA. Da mesma forma, aceda à sua conta de e-mail e altere aí a palavra-passe e as autenticações 2FA. Se não conseguir iniciar sessão, pode desativar temporariamente a sua conta.

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