Este artigo destina-se a clientes que utilizam a Kraken (kraken.com).
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Alguns depósitos, como a primeira compra de ACH, compras com cartão de débito ou crédito ou compras com carteira digital acionam uma retenção temporária (72 horas) de levantamento na conta, por motivos de segurança. Para maior segurança, as compras com cartão de débito e crédito em USD podem estar sujeitas à retenção de 72 horas acima referida, aplicada a todas as compras, e não apenas à primeira.
Inicie sessão na sua conta Kraken e clique no separador Transferir no lado esquerdo e, em seguida, no botão Levantar.
Clique no menu pendente Ativo. Se pretender levantar numa moeda diferente da apresentada, pode utilizar a barra de pesquisa para encontrar a moeda pretendida.
No menu pendente Método, selecione uma Opção de levantamento em dinheiro.
Clique em Continuar para adicionar uma nova conta bancária. Esta é a conta bancária para a qual pretende transferir os seus fundos da Kraken.
Preencha os dados da sua conta bancária (todos os campos são de preenchimento obrigatório) e clique em Adicionar conta bancária.
Nome da conta: pode ser o nome que quiser, para que se possa lembrar facilmente desta conta bancária. Adicione um nome descritivo a esta conta para facilitar a localização e levantamento futuros.
Nome na conta: é o nome do titular da conta bancária, que deve corresponder ao nome ou entidade validados nesta conta Kraken. Para alguns fornecedores de financiamento, o campo do nome será preenchido automaticamente ao adicionar uma conta bancária.
Consulte as nossas perguntas frequentes para mais informações sobre os diferentes requisitos.
Solicitar um levantamento:
- Depois de adicionar a sua conta bancária, percorra a página até ao fim e selecione a conta bancária no menu pendente.
- Introduza o valor que pretende levantar e clique em Rever levantamento
- Não utilize pontuação nem símbolos monetários (utilize 1000 em vez de 1000 €).
- Verifique se os dados estão corretos e clique em Levantar para confirmar o levantamento.
Certifique-se de que não está a fazer um levantamento para um processador de pagamentos terceiro, por exemplo, uma empresa que presta serviços de processamento de pagamentos a comerciantes e outras entidades comerciais.
Verifique se o seu banco ou instituição financeira cumpre os requisitos do fornecedor de financiamento escolhido.
Utilize apenas uma conta bancária que esteja sob o seu controlo e cujo nome corresponda ao nome ou entidade validados na sua conta Kraken.
Certifique-se de que verificou o limite diário de levantamento dos seus ativos.