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Alterações recentes no financiamento para clientes de varejo do Reino Unido
Última atualização: 4 de julho de 2025
Em 20 de fevereiro de 2025, uma das entidades da Kraken — a Payward Services Limited — recebeu uma licença de Instituição de Dinheiro Eletrônico (EMI) da Financial Conduct Authority. Como resultado, em breve atualizaremos nossos métodos para depósitos e saques em dinheiro. Este licenciamento nos permitirá oferecer mais produtos e proporcionar uma melhor experiência ao cliente daqui para frente. Quaisquer fundos em dinheiro depositados na Payward Services Limited são salvaguardados.
O abaixo se aplica apenas a clientes do Reino Unido com uma conta pessoal.
Se você fez depósitos manuais na Kraken via Banking Circle via FPS ou SEPA/SEPA Instant, Bank Frick via SEPA ou SWIFT, seus dados de conta serão alterados. Para depósitos manuais via método Banking Circle, forneceremos a você os detalhes da conta bancária pessoal em seu nome. A mesma conta bancária pessoal também será usada para processar saques de sua conta Kraken.
Em todos os casos, seus endereços de saque salvos serão removidos da plataforma Kraken e você' precisará adicioná-los novamente (consulte a seção Como atualizo meus dados bancários de depósito/saque abaixo).
Comunicaremos a você, com antecedência, a data em que os métodos de depósito e saque em sua conta precisarão ser atualizados. Assim que essa data passar, siga as instruções vinculadas na seção abaixo.
Importante: Agora é obrigatório ter 2FA configurado em sua conta. Você precisará adicionar novamente seu 2FA assim que as alterações descritas acima forem implementadas.
De acordo com a lei do Reino Unido, a salvaguarda de fundos significa que todos os seus fundos em dinheiro depositados na Kraken serão protegidos em caso de nossa insolvência, o que significa que eles estarão disponíveis para desembolso a você, em vez de a quaisquer outros credores em potencial.
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Na página inicial da sua conta, clique em Depositar.
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Selecione ou pesquise sua moeda preferida (neste exemplo, estamos usando GBP).
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No menu suspenso Método de depósito, escolha Transferência bancária manual, seguido pelo seu método de financiamento preferido (Banking Circle ou Bank Frick).
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Copie seus novos detalhes de depósito exclusivos. Se você escolheu um método de depósito Banking Circle, os detalhes do beneficiário consistirão em um número de conta exclusivo em seu nome. Nenhuma referência será necessária para creditar os fundos em sua conta Kraken. Se você escolheu um método de depósito Bank Frick, a conta do beneficiário estará em nome da Payward Services Limited e você precisará fornecer a referência exibida ao iniciar o pagamento em seu aplicativo bancário para que possamos atribuir os fundos à sua conta Kraken.
Observação: os novos detalhes conterão um número de conta bancária e você verá seu próprio nome ou Payward Services Limited como o destinatário.
Você também pode consultar nossos guias detalhados para depósito tanto na Kraken web quanto na Kraken Pro:
- •
Guia para Kraken Web: Como depositar GBP (Doméstico)
- •
Guia para Kraken Pro: Como depositar GBP
Se você tentar iniciar um depósito em GBP para uma conta bancária recém-adicionada via Transferência Bancária Manual - Banking Circle, você poderá ver o seguinte aviso em seu aplicativo bancário:
"Esta conta não existe".
Isso ocorre porque pode levar até dois dias úteis para que seu banco atualize seu banco de dados de contas bancárias de beneficiários. Sugerimos que você use a opção de depósito Transferência bancária fácil via Plaid até que seu banco atualize seu banco de dados. Alguns bancos também permitem que você ignore o aviso e inicie uma transferência manual. Entre em contato com seu banco se tiver mais perguntas.
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Na página inicial da sua conta, clique na aba Transferir.
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Em seguida, clique no botão Sacar e escolha a moeda relevante no menu suspenso de ativos.
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Em Método, escolha seu método de financiamento preferido (Banking Circle ou Bank Frick). Clique em Continuar e preencha seus novos detalhes de saque.
Importante: Agora é obrigatório ter 2FA configurado em sua conta. Você precisará adicionar novamente seu 2FA assim que as alterações descritas acima forem implementadas. Saiba mais aqui.
Você pode experimentar atrasos ao depositar dinheiro em sua conta Kraken ou seus fundos podem ser devolvidos a você.
Sim, se o financiamento Plaid estiver disponível para você, você pode continuar usando-o da mesma forma que antes.