All
Filtrar por:
Como faço para depositar dinheiro na minha conta?
Eu preciso de ajuda com a verificação da conta
Por que não consigo acessar minha conta?
Há taxas de retirada de criptomoedas?
Eu preciso de ajuda para entrar na minha conta
O que é a verificação em duas etapas?
Última atualização: 2 de abril de 2025
2FA para login obrigatório para usar e ativar Step-Up 2FA:
Para que a 2FA seja eficaz, o login com a verificação em duas etapas deverá estar ativado na sua conta! Caso esse recurso de segurança ainda não esteja ativado na sua conta, recomendamos fortemente que você o ative agora. Saiba mais sobre como configurá-lo.
Step-Up 2FA é uma etapa adicional obrigatória sempre que você quiser adicionar, editar ou remover qualquer configuração de 2FA na sua conta. Ao solicitar uma alteração na sua Conta Kraken, você será solicitado a confirmar sua 2FA para login novamente pelo código de 6 dígitos do seu Aplicativo autenticador ou pela sua Chave de segurança de hardware. O código deve ser inserido corretamente antes que qualquer alteração seja feita nas configurações de 2FA da sua conta.
Se ativadas, chaves de acesso e/ou Master Key podem ser selecionadas como métodos de Step-Up 2FA para aprovar alterações nas suas configurações de 2FA.
Observação: Se você tiver o bloqueio das configurações globais (GSL) ativado, não será possível alterar nenhuma das suas configurações de segurança, e o Step-Up 2FA não ficará disponível nem será exibido, pois o GSL é considerado o recurso de segurança mais robusto que oferecemos.
