Não é possível retirar criptomoedas

Retenção de retirada

Determinados métodos de depósito podem ativar uma retenção temporária de retirada. Clique aqui para obter mais detalhes sobre todos as possíveis retenções de retirada.

Para aumentar a segurança, as compras com cartão de débito e crédito usando USD poderão ter o bloqueio de 72 horas discutido acima em todas as compras, não apenas na primeira compra.

Se você não conseguir retirar seus saldos de criptomoeda da Kraken, podem haver vários motivos para isso.

Se você fizer qualquer alteração em sua senha, as retiradas em novos endereços serão suspensas por até 24 horas, para fins de segurança. Os endereços que você já adicionou à sua conta não serão afetados.

Você pode ver um erro "Saldo insuficiente para uma retirada" ou a página de retirada pode dizer que seus fundos estão "retidos" ou que as retiradas estão bloqueadas.

Verifique o seguinte:

Alguns métodos de depósito em dinheiro acionam uma retenção temporária de retirada. Por exemplo, depósitos via ACH Plaid, bem como Paypal, irão acionar uma retenção de retirada de 7 dias. Além disso, existem métodos de compra que podem desencadear uma retenção de 72 horas. Acesse o nosso artigo que contém detalhes sobre cada retenção de retirada baseada em tempo.

Observação: Durante os períodos de retenção, os seus fundos estão disponíveis para negociação.

Solução: aguarde até que a retenção de retirada tenha expirado. O suporte da Kraken não consegue contornar uma retenção de retirada baseada em tempo.

Você tem alguma ordem aberta ou pendente? As criptomoedas usadas em uma ordem aberta ou pendente não podem ser retiradas.

Solução: cancelar as ordens abertas.

Você tem alguma posição spot com margem aberta? A abertura de posição spot com margem requer colaterais e esses colaterais (incluindo quaisquer ativos recebidos do mercado quando abriu as posições spot com margem) não podem ser retirados enquanto as posições estiverem abertas.

Solução:liquide ou feche suas posições spot com margem.

Você tem um saldo negativo em alguma moeda? Isso impedirá retiradas da sua conta.

Solução: deposite fundos na moeda que tenha saldo negativo ou troque outras moedas para compensar o saldo negativo.

Você tem o valor dos ativos específicos que você está tentando retirar disponíveis em sua conta Kraken? Você poderá ver o valor total da conta mantido em sua conta em uma moeda padrão, mas isso pode ser uma combinação de vários ativos diferentes, que você só pode retirar individualmente. Por exemplo, se você detiver Bitcoin (BTC) e Ethereum (ETH) em sua conta, você não pode fazer uma retirada do valor total em uma retirada de Litecoin (LTC).

Solução: troque seus saldos para a moeda que deseja retirar.

Do you have the value of the particular assets you are looking to withdraw available in your Kraken account? You might see the total account value held in your account displaying under one default currency, but this could be a combination of several different assets, which you are only able to withdraw individually. An example is if you hold both Bitcoin (BTC) and Ethereum (ETH) in your account, you can't withdraw the total amount in one Litecoin (LTC) withdrawal.

Solution: exchange your balances to the currency you want to withdraw.

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