All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Przejęcie BCM przez Kraken – Często Zadawane Pytania
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026
Jak ogłoszono w październiku 2023 roku, Kraken przejął Coin Meester B.V. (BCM), co pozwoliło nam wzmocnić obecność w Holandii, Francji i Polsce. To przejęcie potwierdza nasze zaangażowanie na rynku europejskim i umożliwia nam rozwijanie działalności jako regulowany dostawca usług w zakresie aktywów wirtualnych (VASP) w Holandii, Francji i Polsce, obok naszych dotychczasowych licencji i rejestracji.
Założona w 2017 r. firma BCM jest jednym z najstarszych i najbardziej cenionych zarejestrowanych brokerów krypto w Holandii. Świadczy usługi kupna, sprzedaży i stakowania kryptowalut, zapewniając dostęp do ponad 170 kryptowalut oraz rozbudowane lokalne kanały wpłat i wypłat.
Przejęcie BCM pogłębia nasze zaangażowanie w rozwój działalności zgodnie z europejskimi przepisami. Dzięki tej akwizycji rozszerzamy nasz zasięg regulacyjny we Francji i Polsce, uzupełniając wcześniejszą rejestrację VASP w Holandii (luty) oraz istniejące rejestracje VASP we Włoszech, Hiszpanii i Irlandii, z których obsługujemy również rynek belgijski.
- •
BCM jest zarejestrowanym dostawcą usług w zakresie aktywów wirtualnych w Holandii, Francji i Polsce.
- •
Kraken będzie nadal świadczyć usługi dotychczasowym klientom będącym rezydentami Holandii za pośrednictwem PCSL, innego podmiotu zarejestrowanego jako dostawca usług w zakresie aktywów wirtualnych w Holandii.
- •
Kraken świadczy usługi w Belgii za pośrednictwem zarejestrowanego w Irlandii dostawcy usług w zakresie aktywów wirtualnych.
Holandia: W wyniku przejęcia BCM nic się dla Ciebie nie zmienia. Możesz nadal korzystać z usług Kraken tak jak dotychczas.
Francja lub Polska: Jeśli posiadasz konto osobiste Kraken, zostaniesz poproszony o podanie dodatkowych informacji wymaganych w ramach procedury KYC, abyśmy mogli upewnić się, że Twoje dane są aktualne i zapewnić Ci nieprzerwany dostęp do Kraken.
Skorzystaj z poniższego linku i zaloguj się na swoje Konto Kraken jak najszybciej, aby zaktualizować dane konta.
Zaktualizuj dane konta
Jeśli masz włączoną blokadę ustawień globalnych (GSL), wyłącz ją, aby kontynuować proces ponownej weryfikacji.
Uzupełnij te informacje przy najbliższej okazji, aby uniknąć ograniczeń na koncie.
Wymagana dokumentacja:
Jeśli saldo Twojego konta przekracza 100 000 EUR (Francja) lub 50 000 EUR (Polska), będziesz zobowiązany do złożenia dokumentu potwierdzającego źródło pochodzenia środków (PoSoF).
Dokument PoSoF wyjaśnia, skąd pochodzą środki użyte do wpłaty bankowej oraz skąd pochodzą aktywa krypto użyte do wypłaty w walucie tradycyjnej.
Akceptowane dokumenty PoSoF dla klientów posiadających konto osobiste:
- •
Najnowsze sprawozdanie finansowe (zbadane lub niezbadane).
- •
Informacja podatkowa / zeznanie podatkowe (za ostatnie dwa lata).
- •
Paski wypłat, czeki lub odcinki wypłaty od pracodawcy za okres trzech miesięcy.
- •
Wyciągi z konta bankowego, giełdy cyfrowej, konta emerytalnego lub inwestycyjnego.
- •
Podpisana wiadomość z portfela krypto.
- •
Umowy finansowe i/lub umowy wewnątrzgrupowe.
- •
Umowa pożyczki.
- •
Umowa dotycząca nieruchomości.
- •
Umowy dotyczące wniesienia wkładu kapitałowego przez udziałowców.
- •
Holandia lub Belgia: Twoje aktywa zostaną przeniesione do Kraken w ramach przejęcia – będziesz mógł logować się do Kraken przy użyciu tych samych danych uwierzytelniających co w koncie BCM.
Holandia: W wyniku przejęcia BCM nic się dla Ciebie nie zmienia. Możesz nadal korzystać z usług Kraken tak jak dotychczas. Możemy jednak poprosić Cię o przesłanie ważnego dokumentu tożsamości oraz dodatkowej dokumentacji, abyśmy mogli upewnić się, że Twoje dane są aktualne i zapewnić Ci nieprzerwany dostęp do Kraken.
- •
Po 7 stycznia 2025 r. Twoje środki zostaną przeniesione i pojawią się na Twoim saldzie spot w ciągu kilku dni.
Uwaga: część aktywów dostępnych na BCM nie jest obsługiwana przez Kraken. Pełna lista dostępna tutaj. Nieobsługiwane aktywa przeniesionych klientów, które nie zostały wypłacone przed 7 stycznia, zostaną sprzedane po średniej cenie rynkowej, a kwota zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie spot Kraken.
Pozostałe kraje: Jeśli nie mieszkasz w Holandii ani w Belgii, Twoje konto BCM zostanie zamknięte. Wszystkie aktywa pozostałe na koncie BCM zostaną sprzedane za walutę fiat. Jeśli dotyczy to Ciebie, skontaktuj się z Działem Wsparcia Kraken po 7 stycznia 2025 r., aby odebrać swoje środki.
Od 7 stycznia 2025 r. konta BCM klientów z Holandii i Belgii zostaną zamknięte i przeniesione do Kraken. Wszelkie nieobsługiwane aktywa zostaną sprzedane za walutę fiat, a kwota zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie spot Kraken.
Jeśli nie ukończyłeś procesu migracji, możesz nadal logować się do Kraken przy użyciu tych samych danych uwierzytelniających co w koncie BCM. Zaloguj się tutaj i sprawdź swoje Konto Kraken.
W ramach przejęcia BCM przez Kraken niektóre aktywa dostępne na BCM nie będą obsługiwane przez Kraken. Nieobsługiwane aktywa klientów objętych migracją, które nie zostały wypłacone przed 7 stycznia, zostaną sprzedane po średniej cenie rynkowej, a uzyskana kwota zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie spot w Kraken.
Duplikat konta może wystąpić, jeśli posiadałeś wcześniej konto BCM oraz Konto Kraken zarejestrowane na ten sam adres e-mail, a oba konta nie zostały ze sobą połączone. W takiej sytuacji dysponujesz dwoma oddzielnymi Kontami Kraken.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z Działem Wsparcia Kraken i złóż żądanie przelewu.