All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Przejęcie BCM przez Kraken – często zadawane pytania
Ostatnia aktualizacja: 31 mar 2025
Jak ogłoszono w październiku 2023 r., Kraken przejął Coin Meester B.V. (BCM), co pozwoliło nam wzmocnić naszą obecność w Holandii, Francji i Polsce. To przejęcie umacnia nasze zaangażowanie na rynku europejskim i pozwala nam rozszerzyć naszą działalność jako regulowany dostawca usług w zakresie wirtualnych aktywów (VASP) w Holandii, Francji i Polsce, oprócz naszych istniejących licencji i rejestracji.
Założona w 2017 roku firma BCM jest jednym z najstarszych i najbardziej szanowanych zarejestrowanych brokerów kryptowalut w Holandii. Firma świadczy usługi kupna, sprzedaży i stakingu kryptowalut, w tym dostęp do ponad 170 kryptowalut i silnych lokalnych kanałów finansowania.
Kraken przejął BCM, aby pogłębić nasze zaangażowanie w rozwój naszej działalności zgodnie z europejskimi przepisami. Dzięki temu przejęciu zwiększamy naszą obecność regulacyjną we Francji i Polsce, dodając do naszej lutowej zgody na rejestrację VASP w Holandii oraz do naszych istniejących rejestracji VASP we Włoszech, Hiszpanii i Irlandii, z których obsługujemy również rynek belgijski.
- •
BCM jest zarejestrowany jako dostawca usług w zakresie wirtualnych aktywów w Holandii, Francji i Polsce.
- •
Kraken będzie nadal oferować usługi swoim obecnym klientom z Holandii za pośrednictwem PCSL, innego podmiotu zarejestrowanego jako dostawca usług w zakresie wirtualnych aktywów w Holandii.
- •
Kraken oferuje usługi w Belgii za pośrednictwem swojego zarejestrowanego dostawcy usług w zakresie wirtualnych aktywów w Irlandii.
Holandia: Obecnie nie ma dla Ciebie żadnych zmian w wyniku przejęcia BCM. Możesz nadal korzystać z usług Kraken, do których jesteś przyzwyczajony.
Francja lub Polska: Jeśli posiadasz osobiste konto Kraken, zostaniesz poproszony o dodatkowe informacje Poznaj Swojego Klienta (KYC), abyśmy mogli upewnić się, że Twoje dane są aktualne i zapewnić nieprzerwane korzystanie z Kraken.
Korzystając z poniższego linku, zaloguj się na swoje konto Kraken tak szybko, jak to możliwe, aby zaktualizować swoje dane konta.
Zaktualizuj dane konta
Jeśli masz włączoną Globalną Blokadę Ustawień (GSL), prosimy o dezaktywowanie jej, aby kontynuować proces ponownej weryfikacji.
Prosimy o jak najszybsze wykonanie tej czynności, aby uniknąć ograniczeń na koncie.
Wymagana dokumentacja:
Jeśli posiadasz saldo konta powyżej 100 000 EUR (Francja) lub 50 000 EUR (Polska), będziesz zobowiązany do przedstawienia dokumentu Potwierdzenia Źródła Pochodzenia Środków (PoSoF).
Dokument PoSoF wyjaśnia, skąd pochodziły środki użyte do wpłaty bankowej oraz skąd pochodziły aktywa kryptograficzne użyte do wypłaty gotówki.
Akceptowalne PoSoF dla klientów z kontem osobistym:
- •
Najnowsze sprawozdanie finansowe (audytowane lub nieaudytowane).
- •
Deklaracja podatkowa / zeznanie podatkowe (ostatnie dwa lata).
- •
Paski płacowe, czeki lub zaświadczenia od pracodawcy za ostatnie trzy miesiące.
- •
Wyciągi z kont bankowych, giełd cyfrowych, emerytalnych, inwestycyjnych.
- •
Podpisana wiadomość z portfela kryptowalutowego.
- •
Umowy finansowe i/lub umowy wewnątrzgrupowe.
- •
Umowa pożyczki.
- •
Umowa dotycząca nieruchomości.
- •
Umowy o wniesienie kapitału przez akcjonariuszy.
- •
Holandia lub Belgia: Twoje aktywa zostaną przeniesione do Kraken w ramach przejęcia, a Ty będziesz mieć dostęp do Kraken, używając tych samych danych uwierzytelniających, co do konta BCM.
Holandia: Obecnie nie ma dla Ciebie żadnych zmian w wyniku przejęcia BCM. Możesz nadal korzystać z usług Kraken, do których jesteś przyzwyczajony. Możesz jednak zostać poproszony o przesłanie ważnego dokumentu tożsamości wydanego przez rząd i dodatkowej dokumentacji, abyśmy mogli upewnić się, że Twoje informacje są aktualne i zapewnić nieprzerwane korzystanie z Kraken.
- •
Po 7 stycznia 2025 r. Twoje środki zostaną przeniesione i odzwierciedlone na Twoim saldzie spot w ciągu kilku dni.
Uwaga: niektóre aktywa notowane na BCM nie są obsługiwane przez Kraken. Pełną listę znajdziesz tutaj. Nieobsługiwane aktywa migrowanych klientów, które nie zostały wypłacone przed 7 stycznia, zostaną sprzedane po średniej cenie rynkowej, a kwota zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie spot Kraken.
Inne kraje: Jeśli nie mieszkasz w Holandii ani Belgii, Twoje konto BCM zostanie zamknięte. Wszelkie aktywa, które pozostaną na Twoim koncie BCM, zostaną sprzedane za walutę fiducjarną. Jeśli to dotyczy Ciebie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Kraken po 7 stycznia 2025 r., aby odebrać swoje środki.
Od 7 stycznia 2025 r. dla klientów w Holandii i Belgii Twoje konto BCM zostanie zamknięte i przeniesione do Kraken. Wszelkie nieobsługiwane aktywa zostaną sprzedane za walutę fiducjarną, a kwota zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie spot Kraken.
Jeśli nie ukończyłeś procesu migracji, nadal możesz uzyskać dostęp do Kraken, używając tych samych danych uwierzytelniających, co do konta BCM. Zaloguj się tutaj, aby sprawdzić swoje konto Kraken.
W ramach trwającego przejęcia BCM przez Kraken, niektóre aktywa dostępne na BCM nie będą obsługiwane na Kraken. Nieobsługiwane aktywa migrowanych klientów, które nie zostały wypłacone przed 7 stycznia, zostaną sprzedane po średniej cenie rynkowej, a kwota zostanie zaksięgowana na Twoim saldzie spot Kraken.
Zduplikowane konto może wystąpić, jeśli wcześniej miałeś konto BCM i miałeś również konto Kraken zarejestrowane na ten sam adres e-mail, ale te dwa konta nigdy nie były połączone. Taka sytuacja skutkuje posiadaniem dwóch oddzielnych kont Kraken.
Aby to rozwiązać, skontaktuj się z pomocą techniczną Kraken w celu złożenia wniosku o transfer.