Wsparcie w zakresie aktywów dla klientów BCM

Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025
Poniższe informacje dotyczą tylko klientów, którzy migrują swoje konto BCM do Kraken.

W ramach aktualnie trwającego przejęcia BCM przez Kraken niektóre aktywa dostępne w BCM nie będą obsługiwane na platformie Kraken i w związku z tym zostaną usunięte z BCM. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami na temat aktywów, które nie są już obsługiwane, oraz czynności, jakie należy podjąć.

Nieobsługiwane aktywa:

Nazwa

Ticker

Binance Coin

BNB

Gas

GAS

Hedera

HBAR

Luna Classic

LUNC

Mantra

OM

Monero

XMR

Nano

XNO

NEO

NEO

Telcoin

TEL

VeChain

VET

Verasity

VRA

Zilliqa

ZIL

Obsługiwane aktywa:

Pełną listę aktywów obsługiwanych przez Kraken można znaleźć tutaj: Kryptowaluty dostępne na platformie Kraken

W przypadku migracji z BCM:

Aby zapewnić sprawną obsługę swoich aktywów, sprzedaj je lub wycofaj z platformy BCM przed 7 stycznia 2025 r.

Jak sprzedać aktywa w BCM:

  1. 1

    Zaloguj się na swoje konto BCM, przejdź do portfela monet i kliknij opcję Handluj.

  2. 2

    Wybierz opcję Sprzedaj i podaj maksymalną kwotę sprzedaży.

  3. 3

    Po zakończeniu tych czynności środki zostaną dodane do Twojego portfela euro.

Jak wycofać aktywa z BCM:

  1. 1

    Zaloguj się na swoje konto BCM, przejdź do portfela monet i kliknij opcję Handluj.

  2. 2

    Wybierz opcję Wypłać, wskaż maksymalną kwotę i podaj adres portfela, na który chcesz przenieść coiny.

  3. 3

    Potwierdź adres i sfinalizuj transakcję.

Jeśli nie podejmiesz żadnych działań przed 7 stycznia 2025 r., po upływie tego terminu BCM automatycznie sprzeda Twoje aktywa po obowiązującej cenie rynkowej. Saldo zostanie następnie dodane do Twojego portfela euro.

Usunięcie określonych aktywów z platformy jest konieczne, aby umożliwić przeniesienie kont BCM do Krakena, ponieważ Kraken nie obsługuje tych aktywów. Dziękujemy za zrozumienie – współpracujemy z BCM, aby dzięki naszym zaawansowanym usługom jeszcze bardziej ułatwić klientom handel kryptowalutami.

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi? Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pomocy technicznej.

Potrzebujesz więcej pomocy?