All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Czyszczenie pamięci podręcznej naszych aplikacji
Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2025
Jeśli aplikacja Kraken lub Kraken Pro na Twoim telefonie ulega awarii lub doświadczasz innych problemów technicznych, prawdopodobnie jest to spowodowane przestarzałą pamięcią podręczną.
Oto jak możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane, aby odświeżyć swoją aplikację mobilną:
iPhone
Na iPhone'ach jedynym sposobem na wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji jest jej usunięcie i ponowna instalacja.
Instrukcje znajdziesz w tym artykule wsparcia Apple: Jak usuwać aplikacje na iPhonie, iPadzie i iPodzie touch.
Jeśli to nie zadziałało, wypróbuj nasze inne instrukcje rozwiązywania problemów.
Telefony z systemem operacyjnym Android
W przypadku telefonów z systemem operacyjnym Android możesz wyczyścić pamięć podręczną i pamięć masową bez konieczności usuwania aplikacji.
- 1
Ustawienia telefonu
Otwórz ustawienia telefonu i wyszukaj ustawienia aplikacji „Kraken” lub „Kraken Pro” bezpośrednio, albo znajdź je ręcznie w sekcji „Aplikacje i powiadomienia”.
Opcja A: Wyszukiwanie
Opcja B: Ostatnio używane aplikacje
Opcja C: Lista „Wszystkie aplikacje”
- 2
Ustawienia aplikacji
Po znalezieniu ustawień aplikacji Kraken Pro wybierz opcję „Pamięć i pamięć podręczna”.
- 3
Wyczyść pamięć podręczną
Aby rozwiązać większość problemów technicznych, wystarczy wyczyścić pamięć podręczną.
- 4
Wyczyść dane
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie zadziałało, wróć do strony „Pamięć i pamięć podręczna” i wybierz bardziej dokładną opcję „Wyczyść dane”. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do stanu, jakby była świeżo zainstalowana.
- 5
Dalsze rozwiązywanie problemówJeśli żaden z tych kroków nie pomoże, wypróbuj inne instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów.
