All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Kroki rozwiązywania problemów z aplikacją mobilną Kraken Pro
Ostatnia aktualizacja: 8 sie 2025
Jeśli napotkasz problemy techniczne z aplikacją mobilną Kraken Pro, wykonaj następujące kroki:
- 1
Upewnij się, że logujesz się do aplikacji poprawnie. Sprawdź, czy używasz prawidłowego 2FA do logowania.
- 2
Upewnij się, że Twoja aplikacja Kraken Pro i telefon są aktualne.
- 4
Kilka ostatnich kroków do wykonania:
- 1
Spróbuj wymusić zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji.
- 2
Wylogowanie się i ponowne zalogowanie do aplikacji.
- 3
Ponowne uruchomienie urządzenia.
Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta Kraken i podanie następujących szczegółów:
- •
Numer wersji Twojej aplikacji Kraken.
- •
Informacje o Twoim urządzeniu mobilnym (marka, model i wersja systemu operacyjnego).
Numer wersji aplikacji
Numer wersji aplikacji będzie widoczny poniżej przycisku Wyloguj.
