All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Kroki w zakresie rozwiązywania problemów dotyczące aplikacji mobilnej Kraken Pro
Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2025
Jeśli wystąpią problemy techniczne z aplikacją Kraken Pro, wykonaj poniższe kroki:
- 1
Upewnij się, że prawidłowo logujesz się do aplikacji. Upewnij się, że stosujesz prawidłowe logowanie 2FA.
- 2
Upewnij się, że aplikacja Kraken Pro i telefon są zaktualizowane.
- 4
Końcowe kroki do wykonania:
- 1
Próba wymuszonego zamknięcia i ponownego otwarcia aplikacji.
- 2
Zalogowanie i wylogowanie się z aplikacji.
- 3
Ponowne uruchomienie urządzenia.
Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z Działem wsparcia Kraken i podaj poniższe informacje:
- •
Numer wersji aplikacji Kraken.
- •
Informacje o urządzeniu mobilnym (marka, model i wersja systemu operacyjnego).
Numer wersji aplikacji
Numer wersji aplikacji jest widoczny poniżej przycisku Wyloguj się.
