Błędy Cloudflare

Ostatnia aktualizacja: 1 kwi 2025

Używamy Cloudflare, aby chronić wydajność i czas działania naszej strony internetowej, a także chronić klientów przed próbami logowania przez złośliwe boty (pamiętaj, aby zawsze utrzymywać swoją nazwę użytkownika w tajemnicy!).

Wsparcie Kraken nie jest w stanie usunąć urządzeń z listy blokad Cloudflare.

Jeśli Twoje urządzenie jest blokowane przez Cloudflare, poniżej przedstawiono najbardziej prawdopodobne przyczyny i rozwiązania.

Limit szybkości to tymczasowa blokada, która automatycznie znika po 15 minutach. Wsparcie Kraken nie jest w stanie przyspieszyć tego czasu oczekiwania.

Przyczyny:

  • •

    Zbyt wiele razy próbowałeś zalogować się na swoje konto Kraken w ciągu ostatnich kilku minut.

  • •

    Zbyt często odświeżasz stronę kraken.com.

  • •

    Twoje urządzenie ma zbyt wiele otwartych kart lub okien kraken.com jednocześnie.

Rozwiązania:

Ten błąd wskazuje na problem z jednym z serwerów Cloudflare. Aby pomóc nam lepiej zlokalizować problem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza „Inne pytania” (nie czatu na żywo), wybierz kategorię Inne i podaj następujące szczegóły:1. Identyfikator RayID z komunikatu o błędzie2. Czy błąd występuje podczas odwiedzania kraken.com, www.kraken.com, czy obu?3. Odwiedź https://www.kraken.com/cdn-cgi/trace i skopiuj wartość "colo="W międzyczasie zmiana lokalizacji za pomocą VPN może przekierować Cię na inny serwer Cloudflare.

Pliki cookie odgrywają ważną rolę w pomaganiu Cloudflare w rozróżnianiu złośliwych odwiedzających od legalnych klientów.

Rozwiązania:

Alternatywy: Jeśli nie możesz połączyć się z naszym głównym interfejsem, kraken.com, nadal możliwe jest połączenie i handel za pośrednictwem innych kanałów:

Potrzebujesz więcej pomocy?