All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Choć technicznie możliwe jest założenie wielu kont na naszej platformie, zalecamy najpierw sprawdzić dostępne alternatywy. W wielu przypadkach możemy pomóc w podwyższeniu limitów wpłat i wypłat na istniejącym koncie, co eliminuje potrzebę zakładania kolejnych kont.
Istnieje kilka konkretnych sytuacji, w których posiadanie oddzielnych kont może być konieczne:
Zarządzanie sprzecznymi strategiami handlowymi, których nie można realizować w ramach jednego konta.
Uruchamianie wielu botów handlowych o różnych wymaganiach.
Zwiększenie limitów częstotliwości API dla określonego przypadku użycia.
Oddzielenie działalności handlowej na margin* od innych operacji na koncie (w celu ochrony salda przed potencjalną likwidacją).
Rozdzielenie użytku prywatnego od firmowego.
Należy pamiętać, że zgodnie z naszą polityką kont dodatkowych nie można używać w celu przekraczania limitów wpłat i wypłat obowiązujących na koncie o najwyższym poziomie weryfikacji. Ponadto posiadanie wielu kont zwiększa złożoność zarządzania nimi i może wiązać się z dodatkowymi wymogami weryfikacyjnymi oraz opóźnieniami.
Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia – pomożemy omówić Twoje potrzeby i wybrać najlepsze rozwiązanie.
* Dostępność usług handlu margin podlega pewnym ograniczeniom i kryteriom kwalifikowalności.
Zalecamy, abyś przed założeniem drugiego konta sprawdził dostępne alternatywy. Choć założenie drugiego konta jest możliwe, może okazać się niepotrzebne lub nieodpowiednie w Twoim przypadku. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia, aby omówić Twoje potrzeby i poznać dostępne alternatywy.
Jeśli nadal chcesz założyć drugie konto, wykonaj poniższe kroki:
Wyloguj się z bieżącego Konta Kraken.
Kliknij przycisk „Utwórz konto".
Wprowadź nowy adres e-mail i hasło.
Obecnie nie ma możliwości posiadania konta niefirmowego zarejestrowanego na dwa różne nazwiska.
Jeśli Ty i Twój współmałżonek chcecie korzystać z Kraken, najlepszym rozwiązaniem jest założenie przez każdą z osób własnego konta. Możesz jednak zasilić Konto Kraken założone na Twoje nazwisko środkami ze wspólnego rachunku bankowego bez żadnych problemów, o ile jesteś jednym z jego współwłaścicieli.
Subkonta są dostępne w Kraken Derivatives.
Subkonta są obsługiwane na Kraken Spot dla zarządzanych klientów instytucjonalnych.
Choć technicznie możliwe jest tworzenie wielu oddzielnych kont, odradzamy tę praktykę – może ona prowadzić do zbędnych komplikacji i nieporozumień.
Każde konto będzie miało własne, odrębne dane logowania, salda, wolumen, rabaty na opłaty oraz status weryfikacji. Pamiętaj, że nie będzie możliwe powiązanie tych kont ani przenoszenie sald, wolumenu, rabatów na opłaty ani statusu weryfikacji między kontami.
Konta firmowe mogą mieć wielu użytkowników wyznaczonych do zarządzania kontem. Wszyscy użytkownicy muszą jednak korzystać z tych samych danych logowania do konta. Aby dodać wielu użytkowników, wykonaj poniższe kroki:
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i złóż żądanie dodania nowego użytkownika do konta firmowego. Wszyscy nowi użytkownicy muszą przejść weryfikację KYC i podać swoje dane osobowe przed uzyskaniem dostępu do konta.
Udostępnij nazwę użytkownika i hasło dodatkowym użytkownikom.
Upewnij się, że wszystkie urządzenia używane przez dodatkowych użytkowników mają skonfigurowane to samo logowanie 2FA dla bezpieczeństwa dostępu.
Jeśli chcesz ograniczyć uprawnienia dodatkowych użytkowników, możesz skonfigurować 2FA dla finansowania i handlu, a także blokadę ustawień globalnych (GSL), do której nie będą mieli dostępu.
Możesz również udostępnić klucze API dodatkowym użytkownikom. W takim przypadku pamiętaj, aby generować klucze API z odpowiednimi uprawnieniami dla każdego użytkownika.