All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Tømme hurtigbufferen for mobilappene våre
Sist oppdatert: 8. august 2025
Hvis Kraken- eller Kraken Pro-appen på telefonen din krasjer eller du opplever andre tekniske problemer, skyldes det sannsynligvis en utdatert hurtigbuffer.
Slik kan du tømme hurtigbufferen og lagringsplassen for å gi mobilappen din en ny start:
iPhone
På iPhone er den eneste måten å tømme en apps hurtigbuffer på å slette og installere appen på nytt.
Se denne Apple-supportartikkelen for instruksjoner: Slik sletter du apper på iPhone, iPad og iPod touch.
Hvis dette ikke fungerte, prøv våre andre feilsøkingsinstruksjoner.
Android-telefoner
På Android-telefoner kan du tømme hurtigbufferen og til og med lagringsplassen uten å måtte slette selve appen.
- 1
Telefoninnstillinger
Åpne telefoninnstillingene dine og søk enten direkte etter appinnstillingene for "Kraken" eller "Kraken Pro", eller finn dem manuelt via "Apper og varsler"-delen.
Alternativ A: Søk
Alternativ B: Nylige apper
Alternativ C: Listen over 'Alle apper'
- 2
Appinnstillinger
Når du har funnet appinnstillingene for Kraken Pro, velger du alternativet "Lagring og hurtigbuffer".
- 3
Tøm hurtigbuffer
De fleste tekniske problemer kan løses ved å tømme hurtigbufferen.
- 4
Tøm lagringsplass
Hvis tømming av hurtigbufferen ikke fungerte, går du tilbake til siden "Lagring og hurtigbuffer" og velger det mer grundige alternativet "Tøm lagringsplass". Dette vil tilbakestille appen din til en tilstand som om den var nyinstallert.
- 5
Videre feilsøkingHvis ingen av disse trinnene hjalp, prøv våre andre feilsøkingsinstruksjoner.
