All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Feilsøkingstrinn for Kraken Pro mobilappen
Sist oppdatert: 8. august 2025
Hvis du opplever tekniske problemer med Kraken Pro mobilappen, følg disse trinnene:
- 1
Sørg for at du logger deg på appen riktig. Sørg for at du bruker den riktige 2FA-påloggingen.
- 2
Sørg for at din Kraken Pro-app og telefon er oppdatert.
- 4
Noen siste trinn å følge:
- 1
Prøv å tvangsavslutte og gjenåpne appen.
- 2
Logg inn og ut av appen.
- 3
Start enheten din på nytt.
Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, vennligst kontakt Kraken Support og oppgi følgende detaljer:
- •
Din Kraken-appversjonsnummer.
- •
Informasjon om mobilenheten din (merke, modell og versjon av operativsystemet).
Appversjonsnummer
Appversjonsnummeret vises under Logg ut-knappen.
