All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontoverifisering
Hvorfor får jeg ikke tilgang til kontoen min?
Er det gebyrer for kryptouttak?
Jeg trenger hjelp med innlogging på kontoen min
Selv om det teknisk sett er mulig å opprette flere kontoer på plattformen vår, anbefaler vi at du utforsker alternative løsninger først. I mange tilfeller kan vi hjelpe deg med å øke grensene for innskudd og uttak på din eksisterende konto, slik at du ikke trenger flere kontoer.
Det finnes noen spesifikke situasjoner der separate kontoer kan være nødvendig:
Håndtering av motstridende handelsstrategier som ikke kan samles på én konto.
Bruk av flere handelsbotter med ulike krav.
Økning av API-kursbegrensninger for spesifikke brukstilfeller.
Separering av marginhandel* fra annen kontobruk (for å beskytte saldo mot potensiell likvidasjon).
Skille mellom privat og forretningsmessig bruk.
Merk at retningslinjene våre forbyr bruk av sekundære kontoer for å overskride grensene for innskudd og uttak på din høyest verifiserte konto. I tillegg kan det å ha flere kontoer gjøre kontoadministrasjonen mer kompleks, og kan føre til ytterligere verifiseringskrav og mulige forsinkelser.
Vi oppfordrer deg til å kontakte supportteamet vårt for å diskutere dine behov og finne den beste løsningen for din kontoadministrasjon.
Vi anbefaler at du utforsker alternative løsninger før du oppretter en ny konto. Selv om det er mulig å opprette en ny konto, er det kanskje ikke nødvendig eller hensiktsmessig for ditt brukstilfelle. Vi oppfordrer deg til å kontakte supportteamet vårt for å diskutere behovene dine og utforske alternative løsninger.
Hvis du likevel ønsker å opprette en ny konto, følger du disse trinnene:
Logg ut av Kraken-kontoen din.
Klikk på «Opprett konto»-knappen.
Skriv inn en ny e-postadresse og et passord.
Det er for øyeblikket ikke mulig å ha en privatkonto med to forskjellige navn.
Hvis både du og ektefellen din ønsker å bruke Kraken, er det beste alternativet at hver person oppretter sin egen konto. Du kan imidlertid finansiere en Kraken-konto i ditt navn fra en felles bankkonto uten problemer, så lenge du er én av eierne av den felles bankkontoen.
Underkontoer støttes på Kraken Derivatives.
Underkontoer støttes på Kraken Spot for forvaltede institusjonelle kunder.
Selv om det teknisk sett er mulig å opprette flere separate kontoer, fraråder vi dette, da det kan føre til unødvendig kompleksitet og forvirring.
Hver konto har sin egen påloggingsinformasjon, saldo, handelsvolum, gebyrrabatter og verifiseringsstatus. Merk at du ikke kan koble disse kontoene sammen, og at det ikke er mulig å overføre saldo, handelsvolum, gebyrrabatter eller verifiseringsstatus mellom kontoer.
Bedriftskontoer kan ha flere brukere med tilgang til å administrere kontoen. Alle brukere med tilgang må imidlertid bruke den samme påloggingsinformasjonen for kontoen. Følg disse trinnene for å legge til flere brukere med tilgang:
Kontakt supportteamet vårt for å be om å legge til en ny bruker på bedriftskontoen din. Alle nye brukere må gjennomføre kundeidentifisering (KYC) og oppgi personopplysninger før de får tilgang til kontoen.
Del brukernavnet og passordet ditt med de øvrige brukerne.
Sørg for at alle enheter som brukes av brukerne, er konfigurert med samme 2FA-pålogging for sikker tilgang.
Hvis du vil begrense tillatelsene til øvrige brukere, kan du konfigurere 2FA for innskudd (funding) og handel, samt en Lås for globale innstillinger (GSL), som ikke deles med dem.
Du kan også dele API-nøkler med øvrige brukere. Pass da på å generere API-nøkler med riktige tillatelser for hver bruker.