Kan ikke ta ut kryptovalutaer

Noen kontantinnskuddsmetoder utløser en midlertidig uttaksbegrensning. For eksempel vil innskudd via ACH Plaid og PayPal utløse en 7-dagers uttakssperre. I tillegg finnes det kjøpsmetoder som kan utløse en 72-timers uttakssperre. Besøk vår artikkel som inneholder detaljer om hver tidsbaserte uttaksbegrensning.

Merk: I løpet av disse begrensningstidene er midlene dine tilgjengelige for handel.

Løsning: vent til uttaksbegrensningen har utløpt. Kraken support kan ikke omgå en tidsbasert uttaksbegrensning.

Hvis du gjør endringer i passordet ditt, vil uttak til nye uttaksadresser av sikkerhetshensyn holdes tilbake i opptil 24 timer. Adresser som du allerede har lagt til kontoen din, blir ikke berørt.

Har du noen åpne eller ventende ordre? Kryptovalutaer som brukes i en åpen eller ventende ordre kan ikke tas ut.

Løsning: avbryt de åpne ordrene.

Har du noen åpne spotposisjoner på margin? Å åpne spotposisjoner på margin krever sikkerhet og at denne sikkerheten (inkludert eventuelle eiendeler du mottok fra markedet når du åpnet spotposisjonene på margin) ikke kan tas ut mens posisjonene er åpne.

Løsning: avslutt eller på annen måte lukk dine åpne spotposisjoner på margin.

Har du en negativ saldo i noen valuta? Dette vil forhindre uttak fra kontoen din.

Løsning: sett inn midler i valutaen som har en negativ saldo eller bytt andre valutaer for å dekke den negative saldoen.

Har du verdien av de spesifikke eiendelene du ønsker å ta ut tilgjengelig i din Kraken-konto? Du kan se total kontoverdi på kontoen din som vises under én standardvaluta, men dette kan være en kombinasjon av flere forskjellige eiendeler, som du bare kan ta ut individuelt. Et eksempel er hvis du har både Bitcoin (BTC) og Ethereum (ETH) i kontoen din, kan du ikke ta ut det totale beløpet i ett Litecoin (LTC)-uttak.

Løsning: veksle saldoene dine til valutaen du ønsker å ta ut.