All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontoverifisering
Hvorfor får jeg ikke tilgang til kontoen min?
Er det gebyrer for kryptouttak?
Jeg trenger hjelp med innlogging på kontoen min
Nedenfor finner du instruksjoner for hvordan du oppretter og laster ned en eksport av Kraken Pro-kontoen din ved hjelp av Statement Center.
Alternativt kan du eksportere kontohistorikken din via API.
Hvis du trenger spesialisert kontodokumentasjon, for eksempel kontodetaljer og mer, fyller du ut dette skjemaet. Spesialistene våre vil gjennomgå forespørselen din nøye og gi support via e-post.
Gå til Statement Center:
Etter å ha logget inn, klikk på profilikonet i øverste høyre hjørne. Velg Statements fra nedtrekksmenyen.

Opprett en eksportforespørsel:
I Eksport-seksjonen klikker du på Export Statement-knappen øverst til høyre.

Velg deretter en av følgende eksporttyper:
Kontoutskrift
Handler: Viser detaljert utførelsesinformasjon for både margin- og ikke-margin handler.
Hovedbøker: Inkluderer innskudd, uttak, gebyrer og andre saldoendringer over tid.
Saldoer: Gir et øyeblikksbilde av saldoene dine på en spesifikk dato (inkludert fiat-ekvivalenter, hvis aktuelt).

Velg filtre basert på eksporttypen du velger. Handler og Hovedbøker krever en start- og sluttdato, mens Saldoer bare krever én dato. Du kan også snevre inn resultatene dine via Eiendeler eller handelspar, inkludere eller ekskludere spesifikke felter, og velge ditt foretrukne filformat (PDF eller CSV).

Merk: Det er ikke mulig å eksportere ordrehistorikk direkte. Du kan imidlertid rekonstruere ordreaktivitet ved å gjennomgå din eksport av Handler.
Send inn eksportforespørselen din:
Klikk på Eksport for å sende inn forespørselen. Forespørselen vises i Eksport-listen. Eksportforespørslene kan ta alt fra noen minutter til opptil en uke å behandle.

Last ned eksporten din:
Når du ser at nedlastingsikonet er aktivert, er det klart for nedlasting.

Hvis du forblir på siden, kan filen begynne å lastes ned automatisk. Ellers, klikk på Nedlastingsikonet for den tilsvarende eksportoppføringen. Eksporten din vil lastes ned i det valgte formatet, CSV eller PDF, avhengig av valget ditt.
Merk: Vi sender for øyeblikket ikke e-postvarsler når eksporten din er klar. Du må sjekke Dokumenter-siden manuelt for å se når eksporten er klar for nedlasting.
For mer informasjon om tilgang til og analyse av hovedboken og handelshistorikken din, ta en titt på lenkene nedenfor: