All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Nedenfor finner du instruksjoner om hvordan du oppretter og laster ned en eksport av din Kraken Pro-kontohistorikk ved hjelp av Dokumentsenteret.
Alternativt kan du eksportere kontohistorikken din via .
Hvis du trenger spesialisert kontodokumentasjon, som kontodetaljer og mer, vennligst fyll ut dette skjemaet. Våre spesialister vil nøye gjennomgå forespørselen din og gi støtte via e-post.
Gå til Dokumenter Senter:
Etter å ha logget inn, klikk på profilikonet i øverste høyre hjørne. Velg Dokumenter fra nedtrekksmenyen.

Opprett en eksportforespørsel:
I Eksporter-seksjonen, klikk på Opprett eksport-knappen i øverste høyre hjørne.

Velg deretter en av følgende eksporttyper:
- Handler: Viser detaljert utførelsesinformasjon for både margin- og ikke-margin handler.
- Hovedbøker: Inkluderer innskudd, uttak, gebyrer og andre saldoendringer over tid.
- Saldoer: Gir et øyeblikksbilde av saldoene dine på en spesifikk dato (inkludert fiat-ekvivalenter, hvis aktuelt).

Velg filtre basert på eksporttypen du velger. Handler og Hovedbøker krever en start- og sluttdato, mens Saldoer bare krever én dato. Du kan også snevre inn resultatene dine via Eiendeler eller handelspar, inkludere eller ekskludere spesifikke felter, og velge ditt foretrukne filformat (PDF eller CSV).

Merk: Det er ikke mulig å eksportere ordrehistorikk direkte. Du kan imidlertid rekonstruere ordreaktivitet ved å gjennomgå din eksport av Handler.
Send inn forespørselen om eksport:
Klikk Generer for å sende inn forespørselen din. Forespørselen vil vises i Eksporter-listen med statusen I kø. Eksportforespørslene kan ta alt fra noen minutter til opptil en uke å behandle.
Last ned eksporten din:
Når du ser at nedlastingsikonet er aktivert, er det klart for nedlasting.

Hvis du forblir på siden, kan filen begynne å lastes ned automatisk. Ellers klikker du på Nedlastingsikonet for den tilsvarende eksportoppføringen. Eksporten din vil lastes ned i det valgte formatet, CSV eller PDF, avhengig av ditt valg.
Merk: Vi sender for øyeblikket ikke e-postvarsler når eksporten din er klar. Du må sjekke Dokumenter-siden manuelt for å se når eksporten er klar for nedlasting.
For mer informasjon om tilgang til og analyse av hovedboken og handelshistorikken din, ta en titt på lenkene nedenfor: