All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
CSV-eksportfiler
Sist oppdatert: 31. mars 2025
Vi tilbyr for øyeblikket kun eksportfiler i CSV-format (komma-separerte verdier).
CSV er et populært format for dataeksport og kan åpnes med vanlige regnearkapplikasjoner som:
- •
Apple Numbers for macOS
- •
Microsoft Excel for Windows (eller macOS)
- •
Google Sheets for nesten hvilken som helst datamaskin
Hvis du har problemer med å åpne eksportfilen din, må du sørge for at regnearkapplikasjonen din er oppdatert eller prøve en annen regnearkapplikasjon.
Hvis CSV-eksportfilen ikke inneholder noen oppføringer, er det sannsynlig at datoer uten aktivitet ble valgt for eksportforespørselen.
En vanlig feil er å velge ønsket dato for saldoer i stedet for transaksjonsdatoen. Se Hvordan finner jeg saldoene mine på en bestemt dato? for mer informasjon.
Send inn en ny eksportforespørsel og sørg for at de riktige datoene er valgt.
Som et USA-basert selskap bruker vi punktum (.) i stedet for komma (,) for å skille desimaler i tall.
Hvis du bor i et land som bruker desimalkomma, vil regnearkapplikasjonen din sannsynligvis feilaktig tolke eksportfilene våre. For eksempel kan et gebyr på 1 cent (0.01) vises som 100 dollar.
Det er for øyeblikket ikke mulig å eksportere Kraken-kontohistorikken din med desimalkomma.
Instruksjoner:
For å vise eksportfilen din riktig, må du sørge for at regnearkapplikasjonen din bruker punktum (.) for desimalseparasjon før du åpner eller importerer Kraken-historikken din.
Merk: Dette er annerledes enn å bare endre formateringen i en kolonne.
Viktig: Hvis du lagret endringer i historikkfilen i en regnearkapplikasjon med inkompatible innstillinger, må du laste ned en ny historikkfil fra nettstedet vårt.
Microsoft Excel
Innstillingene skal se slik ut:
Desimalseparator: "." (punktum)
Tusenskilletegn: "," (komma)
For mer informasjon, se denne støtteguiden for Microsoft Excel: Slik endrer du tegnet som brukes til å skille tusener eller desimaler.
Google Sheets
Under "Fil" > "Innstillinger", sørg for at "Nasjonal innstilling" er satt til et land som bruker desimalpunktum, for eksempel USA, Canada, Storbritannia, Australia eller New Zealand.