Kryptovalutainnskudd mangler

Last updated: 8. aug. 2025
Behandlingstider for Solana:

Innskudd og uttak på Solana-nettverket er fullt operativt med nesten øyeblikkelige hastigheter. Se våre videoguider om hvordan du setter inn eller tar ut SOL.

Hvis du har gjort et innskudd av en kryptovaluta til din Kraken-konto som mangler eller du ikke kan finne, kan det være flere grunner til dette.

Nedenfor er noen av de vanligste grunnene som du bør sjekke:

  1. 1

    Har du satt inn kryptovalutaen ved å bruke riktig nettverk eller token-standard?

    Du kan se støttede nettverk for hver kryptovaluta her.
  2. 2

    Er transaksjonen for innskuddet over minimumsinnskuddsbeløpet?

  3. 3

    Inkluderte du destinasjonsmerket eller memo for STX, XRP, XLM og EOS?

  4. 4

    Ble innskuddet gjort til en utløpt adresse?

  5. 5

    Har innskuddet ditt oppfylt bekreftelseskravene?

  6. 6

    Har du sjekket vår statusside for vedlikehold?

  7. 7

    Satte du inn til riktig valutatype? Eksempel: Satte du ved et uhell inn Litecoin (LTC) til din Bitcoin (BTC)-adresse?

  8. 8

    Har du dobbeltsjekket adressen du sendte midlene til og sikret deg at det er en av dine innskuddsadresser på Kraken?

  9. 9

    Kryptovaluta innskudd sendt via MWEB (inkludert peg out) på Litecoin, PrivateSend på Dash, CoinJoin, eller andre obfuskeringsverktøy vil ikke bli kreditert og kan gå tapt.

  10. 10

    Kjører du den nyeste lommebokversjonen?

    Eksempel: En blokkjede kan oppgradere via en hard-fork. Hvis du kjører en utdatert lommebokklient kan du gjøre et innskudd som sender midlene på den gamle kjeden, men siden det ikke er på den oppdaterte kjeden, ankommer ikke midlene. Dette har skjedd et par ganger med kryptovalutaer som Monero (XMR) som har gjennomført protokolloppgraderinger via hard forks et par ganger de siste årene.

Hvis du etter å ha sjekket ovenfor fortsatt er usikker på hvorfor innskuddet ditt mangler, kontakt vårt supportteam.

Trenger du mer hjelp?