Als onderdeel van een upgrade van onze betalingssystemen, werken we uw account bij met een nieuw Kraken BSB- en rekeningnummer op 11 februari 2025. Dit betekent dat u een nieuw BSB- en rekeningnummer krijgt voor AUD-stortingen op uw Kraken-account.
Een BSB-nummer identificeert het filiaal van uw Australische rekening. Het wordt gebruikt voor lokale geldovermakingen. Een rekeningnummer is het specifieke identificatienummer voor bankrekeningen.
Gebruik uw nieuwe BSB- en rekeningnummer voor alle AUD-stortingen naar Kraken vanaf 11 februari 2025. Uw PayID-accountgegevens blijven hetzelfde.
Blijf alert op oplichting
Wees waakzaam voor pogingen tot oplichting. Oplichters kunnen contact met u opnemen voor uw persoonlijke gegevens, of u vragen geld over te maken naar een andere rekening. Om veilig te blijven, onthoud:
Uw nieuwe BSB- en rekeningnummer zijn alleen beschikbaar wanneer u bent ingelogd op of na 4 februari 2025
Kraken zal deze informatie niet via e-mail, chat of telefoon versturen.
Wees sceptisch over ongevraagde communicatie en verifieer altijd de identiteit van de beller/afzender.
Bescherm uw persoonlijke gegevens en deel nooit uw inloggegevens.
Vermijd verdachte links en download nooit software van iemand die beweert Kraken te zijn.
Kraken zal u nooit vragen om geld naar een andere rekening over te maken.
E-mails van Kraken zullen altijd de domeinnaam @kraken.com aan het einde hebben. Dit omvat subdomeinen zoals @email.kraken.com. (Verifieer dit met deze e-mail!)
Na 11 februari 2025:
Log in op uw Kraken-account.
Navigeer naar de sectie Storten vanaf de Startpagina of Portfolio, afhankelijk van uw platform.
Selecteer de Activa die u wilt storten als Australische dollar (AUD).
Kies Handmatige bankoverschrijving als stortingsmethode.
Volg de instructies om uw nieuwe BSB- en rekeningnummer te bekijken onder Bankgegevens of door te klikken op Stortingsgegevens ophalen.
Alle overschrijvingen met uw oude BSB en rekeningnummer worden verwerkt tot 21 maart 2025. Om onderbrekingen te voorkomen, dient u onmiddellijk uw nieuwe BSB en rekeningnummer te gebruiken voor alle AUD-stortingen. Vanaf 21 maart 2025 worden stortingen naar de oude BSB niet meer door ons geaccepteerd.