Kraken stelt je in staat om snel en veilig een account aan te maken met Sign in with Apple of Sign in with Google. Dit elimineert de noodzaak om tijdens het aanmeldingsproces een wachtwoord aan te maken en te onthouden, en maakt gebruik van de vertrouwde beveiliging van je identiteitsprovider.
Ga naar de aanmeldpagina van Kraken of naar de app.
Selecteer de Apple- of Google-knoppen.
Wanneer de Apple-prompt verschijnt, kies je:
Share My Email of Hide My Email* (Apple genereert een relay-e-mailadres).
Keur het inloggen goed met:
Je wordt veilig teruggeleid naar Kraken en je account wordt automatisch aangemaakt.
*Als je Hide My Email selecteert, zorg er dan voor dat je je Apple relay-e-mailadres op de whitelist zet om te voorkomen dat Kraken-e-mails in je spammap terechtkomen. Berichten worden afgeleverd op het private relay-adres dat eindigt op @privaterelay.appleid.com, wat geen Kraken-domein is.
Ga naar de aanmeldpagina van Kraken of naar de app.
Selecteer Sign in with Google.
Kies het Google-account dat je wilt gebruiken.
Keur het inlogverzoek goed indien daarom wordt gevraagd (wachtwoord, apparaatbevestiging of 2-stapsverificatie).
Je wordt teruggeleid naar Kraken en je account wordt direct aangemaakt.
Let op:
Je moet toegang hebben tot het geselecteerde Google-account om door te gaan.
Een Apple ID of Google-account kan tegelijkertijd aan slechts één Kraken-account worden gekoppeld. Dit betekent dat je niet hetzelfde Apple ID of Google-account kunt gebruiken om meerdere Kraken-accounts aan te maken of om in te loggen op meerdere Kraken-accounts.
Het sluiten van een account ontkoppelt de identiteitsprovider niet automatisch. Als je een nieuw account wilt aanmaken met dezelfde identiteitsprovider, moet je eerst die identiteitsprovider ontkoppelen van het account dat momenteel is verbonden.
Je kunt ook een identiteitsprovider (Apple of Google) koppelen aan een bestaand Kraken-account.
Ga naar Instellingen - Beveiliging.
Selecteer Connect with Apple of Connect with Google.
Zodra je verbinding hebt gemaakt, kun je inloggen met beide methoden: Apple- of Google-login en je Kraken-accountgegevens.
Accounts die zijn aangemaakt met Sign in with Apple of Sign in with Google kunnen op elk gewenst moment een Kraken-wachtwoord instellen door naar Instellingen en vervolgens Beveiliging te gaan.
Het instellen van een wachtwoord is optioneel. Als je ervoor kiest om er een in te stellen, kun je inloggen met Apple/Google, of met je e-mailadres en Kraken-wachtwoord.
Kraken zal altijd om je 2FA-code vragen, ongeacht of je inlogt met Apple, Google of je wachtwoord.
Als je je Kraken-account oorspronkelijk hebt aangemaakt of gekoppeld met Sign in with Apple of Sign in with Google, kun je de koppeling op elk gewenst moment verbreken en overschakelen naar inloggen met je Kraken-e-mailadres en -wachtwoord.
Log in op je Kraken-account met je huidige Apple/Google-login.
Ga naar Instellingen - Beveiliging.
Als je dat nog niet hebt gedaan, stel dan een Kraken-wachtwoord in.
Zodra er een wachtwoord is ingesteld, selecteer je Unlink Apple account of Unlink Google account en bevestig je dit.
Na het verbreken van de koppeling log je direct in met je e-mailadres en Kraken-accountgegevens.
Als je je hebt aangemeld met Apple's Hide My Email, moet je je e-mailadres wijzigen voordat je de koppeling kunt verbreken.
Als je de toegang verliest tot de identiteitsprovider die je hebt gebruikt om je aan te melden (je hebt bijvoorbeeld geen toegang meer tot je Apple ID of Google-account), kun je mogelijk niet meer inloggen via Sign in with Apple/Google.
Als je toegang hebt tot je e-mailadres:
Open de inlogpagina van Kraken.
Voer een wachtwoordreset uit.
Log zoals gewoonlijk in met je nieuwe wachtwoord.
Zodra je weer toegang hebt tot je Kraken-account, moet je de identiteitsprovider (Apple of Google) waartoe je geen toegang meer hebt, loskoppelen via Instellingen - Beveiliging
Als je geen toegang hebt tot je e-mailadres:
Neem hier contact op met support:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Let op:
Je hoeft het formulier voor verloren toegang (Lost Access) alleen in te dienen als:
Je niet meer kunt inloggen met je identiteitsprovider en je het wachtwoord van je Kraken-account niet kunt resetten.
Dit kan gebeuren als je je e-mailadres hebt gekoppeld aan Apple's Hide my Email en je geen e-mails van Kraken meer ontvangt (ook niet in je spam).
Als je Kraken-account een apart, geldig e-mailadres gebruikt, zou je na het resetten van je wachtwoord normaal moeten kunnen inloggen - er is geen formulier nodig.