De foutmelding 'Toegang geweigerd' bij transacties betekent over het algemeen dat u tweefactorauthenticatie (2FA) voor handelen hebt ingeschakeld en deze onjuist of helemaal niet invoert.
Afhankelijk van hoe u het hebt ingesteld, kan 2FA voor handelen van toepassing zijn op:
Het aanmaken van nieuwe orders
Het annuleren van openstaande orders
Het sluiten van spotposities op marge
Als u er zeker van bent dat u de juiste 2FA-code invoert, raadpleeg dan Mijn Authenticator-app 2FA-code werkt niet voor meer details.