1e vermelding: wanneer de opname door jou is aangevraagd.
2e vermelding: wanneer de opname in ons systeem is verwerkt — gemarkeerd van "Sending" naar "Success".
Voor de meeste opnames in Canadese dollar (CAD) zal de tweede vermelding vertraagd zijn — vaak maandenlang. Zelfs nadat je een CAD-opname hebt ontvangen, wordt deze nog steeds weergegeven als "Sending".
De tweede vermelding is wanneer we de opname intern als definitief verwerkt beschouwen. Dit is niet dezelfde datum als waarop je de opname daadwerkelijk hebt ontvangen, omdat er voor ons geen geautomatiseerde manier is om vast te stellen of/wanneer je een opname hebt ontvangen.
We werken de status van "Sending" CAD-opnames periodiek handmatig bij naar "Success" (bijvoorbeeld op 16 mei 2018).
Waarom is dit belangrijk? Een opname wordt pas van de grootboeksaldi afgetrokken wanneer de tweede vermelding verschijnt. Omdat de tweede vermelding bij CAD-opnames langer duurt, zijn de CAD-saldi in de grootboekgeschiedenis vaak opgeblazen.
Als je CAD-opnames hebt gedaan, moet je deze handmatig verwerken in je grootboekgeschiedenis door de tijd en datum van de 1e vermelding te gebruiken.
Je kunt de 1e vermelding alleen zien door je grootboekgeschiedenis te exporteren.
Het is niet zichtbaar op de pagina Geschiedenis > Grootboek op Kraken.com, die alleen de definitieve (2e) vermeldingen toont.
Onze excuses voor het ongemak.