Kan geen cryptovaluta's opnemen

Opnamepauze

Het is mogelijk dat bepaalde stortingsmethodes kunnen leiden tot een tijdelijke opnamepauze. Klik hier voor meer informatie over alle mogelijke opnamevasthoudingen.

Voor een betere beveiliging kunnen aankopen met debit- en creditcard in USD de hierboven besproken 72-uurs blokkering krijgen voor alle aankopen en dus niet alleen voor je eerste aankoop.

Als je je saldo aan cryptovaluta niet kunt opnemen bij Kraken, dan kan dat verschillende redenen hebben.

Als u uw wachtwoord wijzigt, worden opnames naar nieuwe opnameadressen om veiligheidsredenen tot 24 uur vastgehouden. Adressen die je al had toegevoegd aan je account worden niet beïnvloed.

Mogelijk zie je de foutmelding "Onvoldoende saldo voor een opname" of staat er op de opnamepagina dat je geld is "Ingehouden" of dat opnames zijn geblokkeerd.

Controleer het volgende:

Sommige stortingsmethodes voor contanten kunnen leiden tot een tijdelijke opnamepauze. Stortingen via ACH Plaid en Paypal kunnen bijvoorbeeld leiden tot een opnamepauze van 7 dagen. Daarnaast zijn er aankoopmethodes die kunnen leiden tot een opnamepauze van 72 uur. Ga naar ons artikel met details over elke tijdgebaseerde opnamepauze.

Opmerking: Tijdens deze wachttijden zijn je fondsen beschikbaar voor verhandeling.

Oplossing: wacht tot de opnamepauze is afgelopen. Kraken Support kan een tijdgebaseerde opnamepauze niet uitschakelen.

Heb je openstaande of lopende orders? Cryptovaluta's die worden gebruikt in een open of lopende order kunnen niet worden opgenomen.

Oplossing: annuleer de openstaande orders.

Heb je open margespotposities? Het openen van margespotposities vereist onderpand en dat onderpand (inclusief activa die je van de markt hebt ontvangen toen je de margespotposities opende) kan niet worden opgenomen zolang de posities openstaan.

Oplossing: vereffen je open margespotposities of sluit ze op een andere wijze.

Heb je een negatief saldo in welke valuta dan ook? Dit voorkomt opnames van je account.

Oplossing: stort geld in de valuta met een negatief saldo of wissel andere valuta om, om het negatieve saldo aan te vullen.

Heb je de waarde van de specifieke activa die je wilt opnemen al beschikbaar in je Kraken-account? Het kan zijn dat de totale waarde op je rekening wordt weergegeven onder één standaardvaluta, maar dit kan een combinatie zijn van verschillende activa, die je alleen afzonderlijk kunt opnemen. Als je bijvoorbeeld zowel Bitcoin (BTC) als Ethereum (ETH) op je account hebt, kun je het totale bedrag niet in één keer opnemen met Litecoin (LTC).

Oplossing: wissel je tegoeden om naar de valuta die je wilt opnemen.

Do you have the value of the particular assets you are looking to withdraw available in your Kraken account? You might see the total account value held in your account displaying under one default currency, but this could be a combination of several different assets, which you are only able to withdraw individually. An example is if you hold both Bitcoin (BTC) and Ethereum (ETH) in your account, you can't withdraw the total amount in one Litecoin (LTC) withdrawal.

Solution: exchange your balances to the currency you want to withdraw.

Meer hulp nodig?