Bepaalde directe aankopen, zoals de eerste aankopen met betaalkaart of creditcard of aankopen met een digitale wallet of digitale wallet (Apple pay of Google pay), gaan gepaard met een opnamepauze van maximaal 72 uur. Het bedrag van de opnamepauze is gelijk aan het bedrag van de aankoop, niet aan je totale rekeningsaldo. Opnamepauzes kunnen ook worden veroorzaakt door stortingen van bepaalde banken of om veiligheidsredenen. Aanvullende contante aankopen die tijdens deze 72 uur worden gedaan, worden ook geblokkeerd voor de rest van de 72 uur.

Aankopen via ACH Plaid hebben een opnamepauze van zeven dagen. Deze pauze is van toepassing op alle assets in contanten of cryptocurrency, gelijk aan het gekochte bedrag.

Handelen wordt niet beïnvloed, je kunt nog steeds verhandelen tijdens de periode van de opnamepauze.

Voor extra veiligheid kan bij aankopen met een debit-/creditcard in USD en bij Apple pay-, Google pay- en Paypal-stortingen een opnamepauze van 72 uur gelden voor elke aankoop, dus niet alleen voor je eerste aankoop.

Als je een onderpandvaluta bezit of deze via PayPal koopt met je storting, is de opnamepauze anders van toepassing. Als je bijvoorbeeld een storting doet van € 1.000 via PayPal en besluit om MATIC te kopen, wordt er een korting van 30% toegepast op het bezitten/aanhouden van een onderpandvaluta. Als gevolg hiervan zal het maximale bedrag dat je kunt opnemen lager zijn dan het initiële stortingsbedrag voor de duur van de opnamepauze.

Aankopen via ACH Plaid hebben een opnamepauze van zeven dagen. Deze pauze is van toepassing op alle assets in contanten of cryptocurrency, gelijk aan het gekochte bedrag. De opnamepauze geldt niet voor trading.

ACH-stortingen via Plaid zijn direct beschikbaar voor traden, maar er geldt een opnamepauze van zeven dagen. De wachttijd van zeven dagen geldt na elke storting en is van toepassing op alle activa in contanten of cryptovaluta's voor het equivalent van het gestorte bedrag.

Als je bijvoorbeeld voor 500 USD aan activa op je account hebt staan en je stort 100 USD met ACH via Plaid, dan kun je op 100 USD na alles van je account opnemen totdat de zeven dagen voorbij zijn, waarna ook het eindbedrag kan worden opgenomen. Om opnamepauzes te voorkomen, kun je geld storten via een bankoverschrijving, omdat die financieringsoptie niet onder dit beleid valt.

Als je een onderpandvaluta koopt met je ACH-storting via Plaid, is de opnamepauze van toepassing op een andere wijze. Als je bijvoorbeeld een ACH-storting van $ 1.000 doet via Plaid en besluit om MATIC te kopen, wordt er een verlaging van 30% toegepast. Als gevolg hiervan zal het maximale bedrag dat je kunt opnemen lager zijn dan het initiële stortingsbedrag voor de duur van de opnamepauze.

Als je je wachtwoord wijzigt, worden opnames naar nieuwe opnameadressen om veiligheidsredenen tot 24 uur vastgehouden. Opnames naar bijgewerkte opnameadressen, binnen 24 uur na een wachtwoordreset, worden ook vastgehouden. Adressen die je al had toegevoegd aan je account worden niet beïnvloed. 

Om te controleren of voor je account een opnamepauze geldt, start je een chat met onze chatbot: