Om veiligheidsredenen kan Kraken een opnameblokkade instellen op gestorte tegoeden of na bepaalde accountwijzigingen. Het vasthouden hiervan helpt je vermogen te beschermen en frauduleuze activiteiten te voorkomen. Hieronder staan de meest voorkomende situaties waarbij een opnameblokkade van toepassing is:
Bepaalde Direct kopen-transacties, zoals de eerste aankoop via debit- of creditcard of digitale wallet (Apple Pay of Google Pay), kunnen een opnameblokkade van 72 uur activeren. Het bedrag van de opnamepauze is gelijk aan het bedrag van de aankoop, niet aan je totale rekeningsaldo. Opnamepauzes kunnen ook worden veroorzaakt door stortingen van bepaalde banken of om veiligheidsredenen. Aanvullende contante aankopen die tijdens deze 72 uur worden gedaan, worden ook geblokkeerd voor de rest van de 72 uur.
Aankopen via ACH Plaid hebben een opnameblokkade van zeven dagen. Deze pauze is van toepassing op alle assets in contanten of cryptocurrency, gelijk aan het gekochte bedrag.
Handelen wordt niet beïnvloed, je kunt nog steeds verhandelen tijdens de periode van de opnamepauze.
Voor extra veiligheid activeren stortingen via debit-/creditcard, Apple Pay en Google Pay een opnameblokkade van 72 uur bij de eerste storting met elke kaart of betaalmethode. Als je een nieuwe kaart toevoegt aan je Apple Pay- of Google Pay-wallet, activeert de eerste storting met die nieuwe kaart een nieuwe opnameblokkade van 72 uur, ook als je eerder al met een andere kaart hebt gestort.
PayPal-stortingen activeren bij elke storting een opnameblokkade van 72 uur, niet alleen bij de eerste.
Aankopen via ACH Plaid hebben een opnamepauze van zeven dagen. Deze pauze is van toepassing op alle assets in contanten of cryptocurrency, gelijk aan het gekochte bedrag. De opnamepauze geldt niet voor trading.
Wanneer een ACH-storting of aankoop wordt gedaan, wordt er een opnamebeperking toegepast op de middelen die in die transactie zijn gebruikt. Tijdens deze pauze is het beschikbare opnamebedrag het totale saldo minus het gedeelte van de middelen dat momenteel onderhevig is aan de opnamebeperking. Dit betekent dat terwijl het volledige saldo zichtbaar blijft in het account, alleen het gedeelte dat niet is gekoppeld aan de ACH-opnamebeperking beschikbaar zal zijn voor opname totdat de pauze verloopt.
Ook buiten een eerste aankoop kan een opnameblokkade van 72 uur gelden voor sommige aankopen via debit-/creditcard, digitale wallet (Apple Pay, Google Pay) of PayPal. Of een blokkade van toepassing is, hangt af van factoren zoals je accountgeschiedenis en transactieactiviteit; een blokkade geldt dus niet bij elke aankoop.
Het geblokkeerde bedrag is gelijk aan het aankoopbedrag, niet aan je totale tegoed. Extra contante aankopen die je doet tijdens een actieve blokkade worden ook vergrendeld voor de resterende duur van die periode.
Trading wordt niet beïnvloed – je kunt gedurende de volledige opnameblokkade blijven traden.
Als je je wachtwoord wijzigt, worden opnames naar nieuwe opnameadressen om veiligheidsredenen tot 24 uur vastgehouden. Opnames naar bijgewerkte opnameadressen, binnen 24 uur na een wachtwoordreset, worden ook vastgehouden. Adressen die je al had toegevoegd aan je account worden niet beïnvloed.
Klik op het tooltip-pictogram in het opnameproces om te zien of er een opnameblokkade op je account staat. Je ziet dan een overzicht van je beschikbaar tegoed, stortingslimieten en eventuele opnameblokkades.
Je kunt dit ook controleren via onze chatbot:
Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je Kraken-account.
Typ 'Ik kan niet opnemen.'
Even wachten en we laten je zien of er opnamepauzes op je account zijn.
Om veiligheidsredenen kan op tegoeden die via de Krak-app als contante overboeking van derden worden ontvangen, ook een opnameblokkade van 72 uur van toepassing zijn.
Als je aandelen of ETFs verkoopt, wordt een opnameblokkade ter hoogte van het verkoopbedrag op je account geplaatst. Trades in aandelen en ETFs worden één werkdag na de transactiedatum afgewikkeld (T+1). Weekenden en beursvakantiedagen tellen niet mee, dus een verkoop op vrijdag wordt de daaropvolgende maandag afgewikkeld.
Zolang de verkoop nog niet is afgewikkeld, is dat bedrag niet beschikbaar voor opname. Je kunt nog steeds opnemen zolang je beschikbaar tegoed hoger is dan het totaal vastgehouden bedrag. Elke verkoop heeft zijn eigen opnameblokkade, dus als je meerdere keren per dag verkoopt, tellen de blokkades op totdat elke transactie is afgewikkeld.