Wat doet Kraken om mijn persoonsgegevens te beveiligen?

Laatst bijgewerkt: 31 december 2025

De privacy van je persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. We werken onophoudelijk aan de bescherming van je gegevens via de ontwerpinspanningen van ons Beveiligingsteam (https://www.kraken.com/en-gb/features/security). Al meer dan tien jaar bouwen we aan een toonaangevende beveiligingspraktijk onder leiding van enkele van de beste beveiligingsexperts ter wereld. Hieronder vind je een overzicht van enkele van onze controlemaatregelen die ervoor zorgen dat je persoonsgegevens veilig worden bewaard.

Accountbeveiliging We bieden onze klanten een aantal van de meest robuuste beveiligingstools en -functies in de branche. Naast de mogelijkheid om zeer sterke wachtwoorden in te stellen en meerdere lagen van meervoudige verificatie toe te voegen aan je account, ondersteunen we het beveiligen van je verificatie met een FIDO2-apparaat en vereisen we extra goedkeuring voor alle nieuwe computers of mobiele apparaten die toegang proberen te krijgen tot je account. We bieden ook mogelijkheden voor apparaatbeheer, zodat je de toegang op apparaatniveau op elk moment kunt intrekken. Met Kraken kun je crypto-opnameadressen whitelisten en je account vergrendelen zodat er geen nieuwe adressen kunnen worden toegevoegd. Tot slot bieden we, naast al deze platformfuncties, ook een aantal handleidingen voor je persoonlijke beveiligingseducatie en om je te helpen ervoor te zorgen dat je account goed beveiligd (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396837-Securing-your-account) is. Documentbeveiliging Alle documenten die naar onze website worden geüpload, worden voorzien van een watermerk. Dit betekent dat in het onwaarschijnlijke geval dat onze beveiligingssystemen worden geschonden, je documenten niet elders opnieuw kunnen worden gebruikt. Databasebeveiliging Databases met gevoelige klantgegevens zijn niet toegankelijk vanaf het internet. Ze zijn ook versleuteld en kunnen niet worden ontsleuteld zonder toegang tot meerdere zwaar beveiligde systemen. De toegang tot deze systemen wordt streng gecontroleerd en bewaakt. Naleving van beveiligingsvoorschriften Ons beveiligingsprogramma is er trots op te zijn gecertificeerd volgens zowel ISO 27001 als SOC 2 Type 1. We zijn ook gevalideerd volgens alle beveiligingseisen van de regelgevende instanties waaraan Kraken moet voldoen. We volgen een risicogebaseerde aanpak om voortdurende verbetering binnen ons programma mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat we op elk moment tijd en middelen besteden aan de meest impactvolle beveiligingsverbeteringen. Systeembeveiliging Al onze werknemers krijgen volledig beheerde laptops en mobiele apparaten. Deze apparaten zijn gehard en nog beter beveiligd dan de best practices op beveiligingsgebied. De opslag van alle apparaten is volledig versleuteld en beveiligd met een wachtwoordzin. Alle verificatie naar interne systemen vereist hardwaregebaseerde meervoudige verificatie. Alleen apparaten die zijn uitgegeven door Kraken hebben toegang tot onze interne systemen, met extra veiligheidscontroles voor de toegang tot systemen die klantgegevens bevatten. Fysieke beveiliging Al onze datacenters bevinden zich op geheime locaties met geavanceerde beveiligingstechnologie en gewapende bewakers. Geen enkele persoon bij Kraken kan in zijn of haar eentje toegang krijgen tot onze fysieke systemen. De toegang wordt streng gecontroleerd en alle activiteiten worden 24/7 gemonitord door een specifiek wereldwijd team.
Beveiligingsmonitoring en respons We hebben een wereldwijd team dat onze netwerken, systemen en zowel interne als externe applicaties bewaakt op mogelijke bedreigingen en schadelijke activiteiten. We monitoren de buitenwereld voor informatie over de nieuwste phishing-websites, imitaties op sociale media en oplichtingspraktijken die zich richten op onze klanten. We prioriteren, onderzoeken, reageren op en pakken elk potentieel incident aan dat wordt ontdekt door onze robuuste monitoring- en responscapaciteiten. Beheer van kwetsbaarheden Alle systemen die contact hebben met de buitenwereld worden voortdurend getest op mogelijke kwetsbaarheden. Elke regel code die wordt ingevoerd in externe of interne applicaties wordt gecontroleerd op mogelijke kwetsbaarheden. We nodigen de beveiligingsgemeenschap ook uit om onze systemen te helpen testen via ons Bug Bounty Programma (https://www.kraken.com/features/security/bug-bounty). Alle bevindingen worden geprioriteerd op risico (waarschijnlijkheid en impact) en dienovereenkomstig aangepakt. Cryptobeveiliging We gebruiken geavanceerde oplossingen voor offline wallet en hot wallet om je geld te beveiligen. Onze crypto-infrastructuur is ondergebracht in beveiligde kooien onder 24/7-bewaking door gewapende bewakers, alarmsystemen en CCTV-monitoring. Kraken was een van de eerste exchanges die een Proof of Reserves-audit kreeg. We werken periodiek samen met een externe auditor om een audit uit te voeren die gericht is op het ontwikkelen van meer vertrouwen en transparantie in de assets die worden bewaard binnen onze exchange en on-chain staking service. Je kunt inloggen op je account en verifiëren dat Kraken de gedekte tokens op je account in bewaring had op het moment van de audit.

We bieden onze klanten enkele van de meest robuuste beveiligingstools en -functies in de branche. Naast de mogelijkheid om zeer sterke wachtwoorden in te stellen en meerdere lagen van meervoudige authenticatie aan uw account toe te voegen, ondersteunen we het beveiligen van uw authenticatie met een FIDO2-apparaat en kunnen we extra goedkeuring vereisen voor elke nieuwe computer of elk mobiel apparaat dat probeert toegang te krijgen tot uw account.

We bieden u ook mogelijkheden voor apparaatbeheer, zodat u op elk moment toegang op apparaatniveau kunt intrekken. Met Kraken kunt u crypto-opnameadressen op de witte lijst plaatsen en uw account vergrendelen, zodat er geen nieuwe adressen kunnen worden toegevoegd. Ten slotte bieden we, naast al deze platformfuncties, ook een aantal handleidingen voor uw persoonlijke beveiligingseducatie en om u te helpen ervoor te zorgen dat uw account correct is beveiligd.

Alle documenten die naar onze website worden geüpload, zijn voorzien van een watermerk. Dit betekent dat in het onwaarschijnlijke scenario dat onze beveiligingssystemen worden geschonden, uw documenten elders niet opnieuw kunnen worden gebruikt. 

Databases met gevoelige klantgegevens zijn niet toegankelijk via internet. Ze zijn ook versleuteld en kunnen niet worden ontsleuteld zonder toegang tot meerdere sterk beveiligde systemen. De toegang tot deze systemen wordt strikt gecontroleerd en gemonitord. 

Ons beveiligingsprogramma is trots ISO 27001 en SOC 2 Type 1 gecertificeerd. We zijn ook gevalideerd tegen alle beveiligingsvereisten van de regelgevende instanties waaraan Kraken moet voldoen. We hanteren een risicogebaseerde aanpak om constante verbetering binnen ons programma te vergemakkelijken en om ervoor te zorgen dat we tijd en middelen besteden aan de meest impactvolle beveiligingsverbeteringen op elk moment. 

Al onze medewerkers krijgen laptops en mobiele apparaten die volledig worden beheerd. Deze apparaten zijn gehard en beveiligd ver boven de beste beveiligingspraktijken. Alle apparaten hebben hun opslag volledig versleuteld en zijn met een wachtwoordzin beveiligd. Alle authenticatie voor interne systemen vereist hardwaregebaseerde meervoudige authenticatie. Alleen apparaten die door Kraken zijn uitgegeven, hebben toegang tot onze interne systemen, met extra beveiligingscontroles rond de toegang tot systemen die klantgegevens bevatten.

Al onze datacenters bevinden zich op niet-openbaar gemaakte locaties met ultramoderne beveiligingstechnologie en gewapende bewakers. Geen enkele persoon bij Kraken heeft alleen toegang tot onze fysieke systemen. De toegang wordt strikt gecontroleerd en alle activiteiten worden 24/7 gemonitord door een toegewijd wereldwijd team.

We hebben een wereldwijd verspreid team dat zich toelegt op het monitoren van onze netwerken, systemen en zowel interne als externe applicaties op potentiële bedreigingen en kwaadaardige activiteiten. We monitoren de buitenwereld op context over de nieuwste phishingwebsites, social media-imitaties en oplichtingspraktijken gericht op onze klanten. We triageren, onderzoeken, reageren op en verhelpen elk potentieel incident dat wordt ontdekt door onze robuuste monitoring- en reactiemogelijkheden. 

Elk extern systeem wordt voortdurend getest op potentiële kwetsbaarheden. Elke coderegel die zijn weg vindt naar zowel externe als interne applicaties wordt beoordeeld op potentiële kwetsbaarheden. We nodigen ook de beveiligingsgemeenschap uit om onze systemen te helpen testen via ons Bug Bounty Programma. Alle bevindingen worden geprioriteerd op basis van risico (waarschijnlijkheid en impact) en dienovereenkomstig verholpen. 

We gebruiken geavanceerde cold storage- en hot wallet-oplossingen om uw fondsen te beveiligen. Onze crypto-infrastructuur bevindt zich in beveiligde kooien onder 24/7 bewaking door gewapende bewakers, alarmsystemen en CCTV-monitoring.

Kraken was een van de eerste beurzen die een Proof of Reserves-audit ontving. Dit houdt in dat periodiek met een externe auditor wordt samengewerkt om een audit uit te voeren die gericht is op het ontwikkelen van meer vertrouwen en transparantie in de activa die binnen onze beurs en on-chain beloningsdienst worden aangehouden. U kunt inloggen op uw account en verifiëren dat Kraken ten tijde van de audit de bewaring had van de gedekte tokens in uw account.

Meer hulp nodig?