Klik op uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina.
Klik op Beveiliging > Global Settings Lock.
Klik op de blauwe knop Global Settings Lock verwijderen.
Hiermee start de verwijdertimer en moet u wachten tot de opgegeven datum en tijd. De standaard wachttijd voor GSL is 3 dagen of 72 uur. Nadat de aangegeven tijd is verstreken, wordt uw GSL verwijderd.
Het is voor ons niet mogelijk om deze wachttijd te versnellen.
Het is niet mogelijk om een nieuwe hoofdsleutel toe te voegen terwijl een GSL actief is.
Het is ook niet mogelijk om een bestaande hoofdsleutel te wijzigen terwijl een GSL actief is, maar als u uw verloren hoofdsleutel vindt/herinnert, kunt u teruggaan naar de instellingenpagina en deze invoeren.
Als u GSL voor 0 dagen (d.w.z. voor altijd) hebt ingeschakeld zonder eerst een hoofdsleutel te hebben (of als u uw hoofdsleutel bent kwijtgeraakt), moet u het formulier ''Problemen met aanmelden en accountbeveiliging'' invullen om de GSL te laten verwijderen.
Houd er rekening mee dat het proces voor het verwijderen van de GSL aanzienlijke tijd in beslag neemt om ervoor te zorgen dat uw account veilig is.
Ons ondersteuningsteam kan niet helpen als uw GSL is ingesteld op 1 of meer dagen.