Als u de foutmelding "Onvoldoende tegoed" krijgt wanneer u een order plaatst, kan dit aan het volgende liggen:
Openstaande orders kunnen voorkomen dat er meer orders worden geplaatst.
Oplossing: Annuleer openstaande orders (zelfs stop-orders) en probeer het opnieuw.
Je kunt je openstaande orders vinden door naar de Trade-pagina te gaan en vervolgens de Open Orders-widget te bekijken. Je kunt ze annuleren door op de “X” rechts van de order te klikken.
Het plaatsen van een spot-order voor een valutapaar waarvoor je geen tegoeden hebt, resulteert in deze foutmelding. Bijvoorbeeld wanneer je een BTC/USD-order probeert te plaatsen terwijl je account momenteel alleen CAD bevat.
Oplossing: Selecteer een valutapaar dat overeenkomt met de valuta's die je momenteel aanhoudt.
Als je een spot-positie met margin wilde plaatsen maar margin niet hebt ingeschakeld, kun je deze foutmelding krijgen. Wanneer margin beschikbaar is voor een markt, zie je een schakelaar in de rechterbovenhoek van de Order Form-widget.
Openstaande orders kunnen voorkomen dat er meer orders worden geplaatst.
Oplossing: Annuleer al uw openstaande orders (zelfs stoporders) en probeer het opnieuw.
Uw openstaande orders kunt u vinden door naar het tabblad "Trade" > "Orders" in het menu te gaan en u kunt ze annuleren door op de rode "X" rechts van de order te klikken: