Foutmelding 'Onvoldoende geld' bij het plaatsen van een order

Als u de foutmelding "Onvoldoende tegoed" krijgt wanneer u een order plaatst, kan dit aan het volgende liggen:

Open orders may prevent more orders from being placed.

cancel

Solution: Cancel open orders (even stop orders) and try again.

Your open orders can be found by navigating to the Trade page, then viewing the Open Orders widget. You can cancel them by clicking on the “X” to the right of the order.

Placing a spot order for a currency pair which you do not have funds in will result in this error. For example, trying to place a BTC/USD order when your account currently only holds CAD.

Solution: Select a currency pair which matches the currencies you currently hold.

If you were looking to place a spot position on margin but did not enable margin, you can get this error. When margin is available for a market, there will be a toggle in the top right corner of the Order Form widget.

Activate margin

Openstaande orders kunnen voorkomen dat er meer orders worden geplaatst.

Oplossing: Annuleer al uw openstaande orders (zelfs stoporders) en probeer het opnieuw.

Uw openstaande orders kunt u vinden door naar het tabblad "Trade" > "Orders" in het menu te gaan en u kunt ze annuleren door op de rode "X" rechts van de order te klikken:

Meer hulp nodig?