Jika anda tidak dapat menyelesaikan pembelian penilaian, kemungkinan besar disebabkan oleh salah satu sebab berikut.
Maksudnya: Anda sudah mempunyai penilaian aktif di Kraken Prop. Hanya satu penilaian aktif dibenarkan pada satu masa.
Cara penyelesaian: Lengkapkan penilaian semasa anda (dengan mencapai sasaran keuntungan) atau tutupnya (dengan menghubungi sokongan atau membiarkannya melanggar). Setelah penilaian aktif anda tidak lagi dalam proses, anda boleh membeli yang baharu.
Nota: Semakan ini terpakai untuk semua akaun prop anda. Jika anda mempunyai penilaian aktif pada mana-mana akaun, anda tidak boleh membeli yang lain.
Maksudnya: Baki keseluruhan merentasi semua akaun yang dibiayai aktif anda telah mencapai maksimum $200,000. Had ini adalah kumulatif merentasi semua akaun yang dibiayai.
Cara penyelesaian: Tutup akaun yang dibiayai sedia ada untuk membebaskan kapasiti, kemudian cuba membeli semula. Anda juga boleh menunggu akaun yang dibiayai untuk melanggar, yang akan mengurangkan jumlah modal dibiayai anda.
Maksudnya: Akaun anda telah disekat daripada Kraken Prop. Ini boleh berlaku atas pelbagai sebab pematuhan atau polisi.
Maksudnya: Anda memilih "Bayar dengan baki Kraken" tetapi tidak mempunyai USD yang mencukupi dalam akaun Kraken anda untuk menampung pembelian.
Cara penyelesaian: Deposit dana ke akaun Kraken anda, atau tukar kepada pembayaran kad kredit. Pembayaran kad kredit hanya memerlukan pengesahan asas (e-mel dan negara).
Maksudnya: Anda memilih "Bayar dengan baki Kraken" tetapi akaun anda belum disahkan sepenuhnya.
Cara penyelesaian: Lengkapkan pengesahan identiti penuh dalam tetapan akaun Kraken anda, atau tukar kepada pembayaran kad kredit, yang hanya memerlukan pengesahan asas.