Artikel ini adalah untuk pelanggan yang menggunakan laman web Kraken Pro (pro.kraken.com)
Deposit tertentu, seperti pembelian ACH kali pertama, pembelian kad debit atau kredit atau pembelian dompet digital akan mencetuskan penahanan pengeluaran sementara (72 jam) pada akaun, untuk tujuan keselamatan.
Jangan sertai ICO atau penjualan token secara terus dari akaun Kraken anda — token yang diterima tidak akan dapat diambil semula.
Sesetengah mata wang kripto boleh dihantar melalui pelbagai rangkaian yang berbeza. Pastikan anda menghantar melalui rangkaian yang kami sokong supaya dana tidak hilang.
Untuk membatalkan pengeluaran:
Untuk mengeluarkan mata wang kripto daripada akaun Kraken anda, anda mesti terlebih dahulu menambah dan mengesahkan alamat pengeluaran. Kemudian, untuk mengeluarkan, ikuti langkah-langkah ini:
Log masuk ke akaun Kraken anda dan navigasi ke Portfolio.
Klik butang Withdraw.
Cari mata wang yang ingin anda keluarkan dan kemudian klik padanya.
Pilih alamat yang telah ditambahkan sebelum ini atau klik butang Tambah Alamat ("Tambah akaun" untuk EOS) untuk menambah dan mengesahkan yang baharu.
Masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan dalam medan Amount atau klik Max. Pastikan jumlah tersebut lebih besar daripada minimum yang disenaraikan terus di bawah medan ini dan klik Withdraw.
Semak semula semua maklumat adalah betul dan kemudian klik Confirm withdrawal.
Jika anda diminta kod aplikasi pengesah, ini bermakna anda telah mendayakan 2FA untuk funding pada akaun anda dan perlu menggunakan 2FA yang anda sediakan untuk funding (ini berbeza daripada 2FA Log masuk anda).
Anda boleh membatalkan pengeluaran mata wang kripto dengan melihat Funding Transactions anda di halaman Gambaran Keseluruhan Portfolio. Walau bagaimanapun, jika transaksi telah disiarkan ke blockchain, anda tidak akan dapat membatalkan pengeluaran tersebut.
Anda mungkin menerima mesej ralat atau tidak dapat mengeluarkan atas sebab-sebab berikut:
Untuk keselamatan yang dipertingkatkan, pembelian kad debit dan kredit menggunakan USD mungkin mengalami kunci 72 jam pada semua pembelian, bukan hanya pembelian pertama anda.